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國際注冊咨詢師CMC、美國AIPC國際教練組織TMCC管理教練導師、*德波諾機構認證講師，北京博達惠恩知識產權服務公司董事長、知家股份董事、binggo咖啡合伙人，國內知名的傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型專家，中關村協(xié)同創(chuàng)新服務平臺創(chuàng)新導師，天使投資人，2014年始參與投資運營國內多個創(chuàng)業(yè)孵化平臺。曾任山東培訓【點擊詳細】

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加上客戶微信后，無痕破冰的兩大關鍵開場方式

加到客戶微信后，第一句話怎么說，還在用那些生硬的文字，毫無特點的表情打招呼嗎？別鬧了，什么年代了，客戶每天加到那么多銷售的微信，他都已經免疫了，你接下來會說什么話，他已經對你有所預期了，所以如果你還沒有差異化，還和其他銷售的開場方式是一樣的

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兩個下單之后的高情商回復模板

客戶轉完賬，一般都回復什么，這個細節(jié)直接影響了客戶的下單心情，甚至還會影響后續(xù)項目的進展，消息要是回的好，說不定還會收獲轉介紹的好機會，客戶其實轉賬后內心是忐忑的，擔心自己簽單后，你的服務會變差，分享兩個下單之后的高情商回復模板。 第

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報價之后客戶沒有回應，兩個溝通話術

面對報價之后，客戶就沉默，銷售人員這個時候很容易陷入焦慮，可是唯有主動出擊，才能摸清客戶的底線，挽回可能流失的這個訂單，當客戶沒有回應時。 第一次溝通話術：張總，您好，不知道您對上次，我們給您的報價是否還有哪些疑問？雖然我們是第一次見

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客戶不回復你，不妨試試這三句話

<p>如果客戶不回復，學會這三句就夠了。<br /> 第一個，就是比較俏皮的。你可以說李總每次給您發(fā)消息之前，我心里都忐忑不安。因為我給您發(fā)了，您不回復我，我尷尬。不發(fā)吧，您主動聯(lián)系我，您尷尬。想來想去，還是我吃點虧

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客戶要優(yōu)惠回復話術

客戶問能不能優(yōu)惠一點，該怎么回答？學會這一招，不花一分錢，能夠搞定百分之九十的優(yōu)惠問題。大部分人會怎么回答？銷售小白會說：哎呀，我們已經最低了，不能再優(yōu)惠了。這樣的回答沒有用，滿足不了客戶的預期，他說要優(yōu)惠，就說明客戶已經有成交的欲望了，只

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兩個高端激活話術，激活遲遲不回信息的客戶

跟客戶聊到最后一步了，但是客戶遲遲不回消息，可千萬別再說考慮的怎么樣了，什么時候定啊，這樣逼單就是大錯多錯，只會讓客戶覺得你想賺他的錢，兩個高端激活話術。 第一，最真誠，專門針對那種冷漠型的客戶。話術分享：李總，我已經準備了最好的產品

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銷售給客戶送禮的技巧——銷售人必學的正確送禮姿勢

      銷售怎么給客戶送禮？　　       銷售人員見客戶時，要帶點小禮品去客戶關系破冰的，但要遵循“登門檻效應”，剛剛開始和客戶打交道時，禮品

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感動客戶案例 感動客戶案例（1） 一個星期五下午兩點鐘，德國一位經銷商史密斯先生打來電話，要求海爾兩天之內發(fā)貨，否則訂單自動失效。要滿足客戶的要求，意味著當天下午貨物就要裝船，而海關等部門五點下班，因此時間只剩下3個小時。按照一

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五句高情商話術，無論遇到什么樣的客戶，基本上都能應對自如

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王越 3753 瀏覽次數(shù)