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課程背景
隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)培訓(xùn)正在經(jīng)歷從“人工講授”到“智能賦能”的深刻變革。內(nèi)訓(xùn)師不僅需要具備專業(yè)的課程開發(fā)與授課能力，更要掌握如何運(yùn)用AI工具提升課程設(shè)計(jì)的科學(xué)性、教學(xué)過(guò)程的互動(dòng)性以及學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化率。
本課程以“AI+課程開發(fā)”為核心，以“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效”為導(dǎo)向，結(jié)合AI工具與教學(xué)設(shè)計(jì)理論，幫助內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)掌握智能化課程開發(fā)的全流程，實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)傳遞到智能教學(xué)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。完成一門智能化課程的開發(fā)與教學(xué)實(shí)施，推動(dòng)企業(yè)培訓(xùn)向高效、個(gè)性、可持續(xù)的方向發(fā)展。

課程收益 
學(xué)員通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將掌握AI賦能的課程開發(fā)與教學(xué)實(shí)施全流程，并完成一門智能化課程的開發(fā)與試講。具體收益包括：
 掌握AI時(shí)代課程開發(fā)方法，理解教學(xué)設(shè)計(jì)與成人學(xué)習(xí)理論的融合應(yīng)用。
 熟練運(yùn)用AI工具完成課程定位、內(nèi)容萃取、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與課件制作。
 掌握教學(xué)策略設(shè)計(jì)方法，能運(yùn)用AI生成案例、互動(dòng)與評(píng)估工具。
 提升教學(xué)演繹能力，掌握AI輔助的表達(dá)優(yōu)化、互動(dòng)設(shè)計(jì)與氛圍營(yíng)造技巧。
 完成一門課程開發(fā)與10分鐘教學(xué)試講，并獲得結(jié)構(gòu)化反饋。

課程大綱
【課程導(dǎo)入】AI時(shí)代的內(nèi)訓(xùn)師新定位
 破冰活動(dòng)：AI輔助生成“*挑戰(zhàn)的培訓(xùn)場(chǎng)景”案例分享
 學(xué)員智能畫像速查（工具：AI生成K-W-L表）
 結(jié)論：AI如何重塑成人學(xué)習(xí)體驗(yàn)
 好課程的新標(biāo)準(zhǔn)=定位+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+互動(dòng)生成+持續(xù)優(yōu)化
第一模塊：課程開發(fā)基礎(chǔ)與定位
問(wèn)題導(dǎo)入：“你的課程開發(fā)常遇到哪些問(wèn)題？”
一、課程背景分析
1.課程出發(fā)點(diǎn)：?jiǎn)栴}導(dǎo)向與業(yè)務(wù)價(jià)值
1）解決什么問(wèn)題
2）問(wèn)題聚焦點(diǎn)
2.課程背景分析-四維診斷模型
1）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與目標(biāo)對(duì)齊分析
2）組織績(jī)效與能力差距分析
3）業(yè)務(wù)流程與關(guān)鍵場(chǎng)景分析
4）技術(shù)環(huán)境與資源支持分析
3.學(xué)員畫像分析
1)特征與學(xué)習(xí)風(fēng)格AI聚類
2)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)基礎(chǔ)AI評(píng)估
3)預(yù)期收益與動(dòng)機(jī)AI預(yù)測(cè)
【實(shí)操練習(xí)】：基于AI生成的四維診斷報(bào)告，界定課程要解決的核心問(wèn)題
二、AI輔助課程命題
1.課程選題的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
2.課程四種命名模式
3.好標(biāo)題的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：目的、內(nèi)容、對(duì)象、方式
4.雙標(biāo)題命名法與AI推廣輔助
【AI應(yīng)用】：通過(guò)AI快速檢索行業(yè)對(duì)標(biāo)案例，拓展選題靈感，生成備選標(biāo)題
【實(shí)操練習(xí)】：使用AI生成3個(gè)備選課程標(biāo)題，小組投票選定最優(yōu)。
三、課程目標(biāo)設(shè)定
1.課程目標(biāo)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)：ABCED法則與SMART原則融合
2.課程目標(biāo)AI輔助撰寫與優(yōu)化
【AI應(yīng)用】：AI輔助生成符合SMART原則的課程目標(biāo)草案
【實(shí)操練習(xí)】：AI輔助完成《課程定位表》（含背景分析、標(biāo)題、目標(biāo)）
【成果產(chǎn)出-1】：《課程定位表》

第二模塊：AI賦能的課程內(nèi)容開發(fā)
一、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1.課程結(jié)構(gòu)認(rèn)知
1）結(jié)構(gòu)的作用：邏輯性、層次性、主次性
2）AI診斷現(xiàn)有課程結(jié)構(gòu)問(wèn)題
2.課程大綱的層級(jí)（一級(jí)至四級(jí)）
3.四種常用的課程結(jié)構(gòu)
1）2W1H模型（What-Why-How）
案例：MTP管理認(rèn)知課程設(shè)計(jì)
2）并列模型
案例：銷售渠道開發(fā)
3）PRM模型（Problem-Reason-Measure）
案例：客戶關(guān)系管理
4）流程模型
案例：高效會(huì)議管理
4.課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則：結(jié)構(gòu)化思維與AI邏輯校驗(yàn)
【AI應(yīng)用】： AI輔助匹配并推薦最合適的課程結(jié)構(gòu)類型
【實(shí)操練習(xí)】：AI輔助完成《課程框架思維導(dǎo)圖》
【成果產(chǎn)出-2】：《課程框架思維導(dǎo)圖》
二、內(nèi)容萃取方法論
思考導(dǎo)入：
“為什么業(yè)務(wù)專家自己講不清楚經(jīng)驗(yàn)？”
“如何把散點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)變成可復(fù)制、可教學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)？”
“為什么業(yè)務(wù)專家自己講不清楚經(jīng)驗(yàn)？”
“如何把散點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)變成可復(fù)制、可教學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)？”
1.業(yè)務(wù)專家經(jīng)驗(yàn)訪談法（人本萃?。?br /> 1） STAR-R模型深度訪談法
【AI應(yīng)用】：AI生成訪談提綱、自動(dòng)轉(zhuǎn)錄訪談內(nèi)容、提取關(guān)鍵語(yǔ)句與高頻詞。
2）關(guān)鍵挑戰(zhàn)萃取法
1)聚焦“最棘手的三個(gè)問(wèn)題”
2)挖掘“背后的決策邏輯與隱性知識(shí)”
【實(shí)操練習(xí)】：兩人一組模擬專家訪談，萃取一個(gè)“難題解決”片段。
2.關(guān)鍵任務(wù)分析法（系統(tǒng)萃?。?br /> 1）DACUM任務(wù)分析法
【AI應(yīng)用】：用AI快速將崗位說(shuō)明書轉(zhuǎn)化為任務(wù)圖譜。
2）難點(diǎn)與易錯(cuò)點(diǎn)映射
 識(shí)別任務(wù)中的“高頻錯(cuò)誤點(diǎn)”與“關(guān)鍵成功點(diǎn)”
 建立“錯(cuò)誤案例庫(kù)”與“*實(shí)踐庫(kù)”
【工具】：難點(diǎn)矩陣表（AI自動(dòng)聚類分析）
3.場(chǎng)景化案例開發(fā)（情境萃?。?br /> 1）三類教學(xué)案例開發(fā)
【AI應(yīng)用】：基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，AI自動(dòng)生成符合類型的案例草稿。
2）案例四要素結(jié)構(gòu)化
【實(shí)操練習(xí)】：每人使用AI輔助，開發(fā)一個(gè)2分鐘微案例。
三、AI賦能的課程內(nèi)容萃取流程
1. “人機(jī)協(xié)同”萃取四步閉環(huán)
1)人提需求（定位方向）
2)機(jī)搜材料（全網(wǎng)抓取）
3)人機(jī)對(duì)話（深度追問(wèn)）
4)機(jī)輔人編（結(jié)構(gòu)輸出）
2. 內(nèi)容質(zhì)量AI評(píng)價(jià)模型
【成果產(chǎn)出-3】： AI輔助傳出一個(gè)章節(jié)《課程內(nèi)容》
四、課件制作與美化
1.課件設(shè)計(jì)思路：排版、色彩、視覺(jué)化
2.AI輔助制作課件全流程
1）AI生成PPT初稿：上傳大綱，AI自動(dòng)匹配模板并生成圖文排版
2）AI優(yōu)化內(nèi)容與視覺(jué)
文字精簡(jiǎn)：AI提煉關(guān)鍵詞、壓縮長(zhǎng)句
圖表增強(qiáng)：AI生成信息圖、流程圖、時(shí)間線
3）AI格式檢查：自動(dòng)檢測(cè)字體、配色、對(duì)比度等問(wèn)題
【實(shí)操練習(xí)】：制作授課課件
【成果產(chǎn)出-4】：1.0版授課PPT

第三模塊：教學(xué)策略設(shè)計(jì)
一、教學(xué)理論基礎(chǔ)
1.建構(gòu)主義教學(xué)觀的AI實(shí)踐
2.五星教學(xué)法的AI輔助設(shè)計(jì)
1）聚焦問(wèn)題
2）激活舊知
3）論證新知
4）應(yīng)用新知
5）融會(huì)貫通
【案例分析】：《MTP-管理認(rèn)知第一課》五星教學(xué)法設(shè)計(jì)
【AI應(yīng)用】：運(yùn)用五星教學(xué)法，AI輔助設(shè)計(jì)課程一個(gè)知識(shí)點(diǎn)教學(xué)策略
二、多種教學(xué)方法與工具
1.六種教學(xué)方法及AI輔助設(shè)計(jì)
1）課堂講授法（AI提示詞，逐字稿）
2）現(xiàn)場(chǎng)演示法（AI模擬流程）
3）游戲帶動(dòng)法（AI生成互動(dòng)游戲）
4）分組研討法（AI分組、提供研討支架）
5）案例分析法（AI生成、優(yōu)化、更新案例）
6）情境模擬法（AI生成模擬場(chǎng)景與角色卡片）
2.互動(dòng)設(shè)計(jì)與AI支持
【工具】：《課程教學(xué)策略表》
【實(shí)操練習(xí)】：針對(duì)課程重點(diǎn)內(nèi)容，用AI匹配并設(shè)計(jì)“教學(xué)方法組合”
三、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)
1.學(xué)習(xí)留存率
2.721學(xué)習(xí)法則
3.學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)五維度
1）課程體系設(shè)計(jì)及課程開發(fā)
2）如何發(fā)揮學(xué)員主動(dòng)性
3）如何在課程結(jié)束后接續(xù)學(xué)習(xí)
4）如何在實(shí)踐中學(xué)以致用
5）學(xué)習(xí)如何有效轉(zhuǎn)化為成果
【工具】：《學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化策略表》
【實(shí)操練習(xí)】：AI輔助產(chǎn)出課程的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化策略，從“知道”到“做到”
四、開場(chǎng)與結(jié)尾設(shè)計(jì)
1.開場(chǎng)設(shè)計(jì)
1)AI實(shí)時(shí)分析學(xué)員畫像，生成個(gè)性化開場(chǎng)問(wèn)題
2)AI優(yōu)化自我介紹腳本（“三要三不要”）
3)課程導(dǎo)入方式的AI設(shè)計(jì)
2.增強(qiáng)型結(jié)尾設(shè)計(jì)
1)三種錯(cuò)誤結(jié)尾（倉(cāng)促式、矛盾式、冗長(zhǎng)式）
2)AI生成結(jié)尾口訣、金句與行動(dòng)號(hào)召
【實(shí)操練習(xí)】：設(shè)計(jì)完整的“5分鐘開場(chǎng)”與“有力結(jié)尾”
【成果產(chǎn)出-5】：《課程教學(xué)策略表》

第四模塊：課程現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)
一、授課風(fēng)格分類與定位
1. 教學(xué)多維風(fēng)格模型：權(quán)威型/親和型/邏輯型/表現(xiàn)型
2. 講師風(fēng)格優(yōu)化路徑
1)模仿：借鑒優(yōu)秀講師的風(fēng)格特點(diǎn)
2)內(nèi)化：將模仿內(nèi)容轉(zhuǎn)化為個(gè)人特色
3)超越：在風(fēng)格基礎(chǔ)上創(chuàng)新，形成獨(dú)特授課風(fēng)格
【 AI 應(yīng)用】利用AI工具分析個(gè)人授課風(fēng)格，提供優(yōu)化建議
二、講師形象管理
1.講師形象四要素：專業(yè)性、親和力、整潔度、適配性
2.著裝與配飾要求：
1)女士著裝及配飾要求
2)男士著裝及配飾要求
【案例】錯(cuò)誤著裝解析：形象與課程主題不符、過(guò)度隨意或正式
三、聲音運(yùn)用與訓(xùn)練
1.聲音技巧
1)腹部發(fā)聲：增強(qiáng)聲音穿透力
【實(shí)操練習(xí)】腹部發(fā)聲練習(xí)
2)語(yǔ)調(diào)：抑揚(yáng)頓挫，突出重點(diǎn)
3)語(yǔ)速：適中，避免過(guò)快或過(guò)慢
4)音量：根據(jù)場(chǎng)景調(diào)整，確保清晰
5)停頓：合理停頓，增強(qiáng)表達(dá)效果
【實(shí)操練習(xí)】學(xué)員模擬授課場(chǎng)景，練習(xí)聲音技巧
四、身體語(yǔ)言運(yùn)用
1.身體語(yǔ)言技巧
1)眼神運(yùn)用：與學(xué)員建立眼神交流
2)手勢(shì)運(yùn)用：自然、適度，增強(qiáng)表達(dá)
3)表情運(yùn)用：傳遞情感，增強(qiáng)親和力
4)站姿：挺拔、自信
5)身體移動(dòng)：合理走動(dòng)，避免呆板
【實(shí)操練習(xí)】學(xué)員模擬授課場(chǎng)景，練習(xí)身體語(yǔ)言
五、情感鏈接與氛圍營(yíng)造
1.情感鏈接技巧
1)激發(fā)動(dòng)機(jī)：痛點(diǎn)、興趣點(diǎn)
2)情感共鳴：如何與學(xué)員建立情感共鳴
3)氛圍營(yíng)造：環(huán)境+聯(lián)結(jié)+體驗(yàn)
4)反饋激勵(lì)：“520法則”
【實(shí)操練習(xí)】“520法則”應(yīng)用
六、課堂互動(dòng)設(shè)計(jì)與技巧
1.互動(dòng)設(shè)計(jì)三思路
1)問(wèn)自己：明確互動(dòng)目的
2)問(wèn)學(xué)員：了解學(xué)員需求
3)貼合主題：互動(dòng)內(nèi)容與課程主題一致
2.提問(wèn)運(yùn)用四節(jié)點(diǎn)
1)時(shí)間：合理選擇提問(wèn)時(shí)機(jī)
2)類型：開放式與封閉式問(wèn)題結(jié)合
3)方式：直接提問(wèn)、分組討論、案例分析
4)冷場(chǎng)應(yīng)對(duì)：靈活調(diào)整提問(wèn)方式
3.問(wèn)題回答五部曲
4.精彩點(diǎn)評(píng)三原則
1)針對(duì)性：針對(duì)學(xué)員回答進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
2)綜合性：結(jié)合課程內(nèi)容與學(xué)員表現(xiàn)
3)超越性：提供更高層次的見解
【實(shí)操練習(xí)】AI輔助設(shè)計(jì)課堂互動(dòng)并進(jìn)行演練
七、課前準(zhǔn)備密鑰
1. 心態(tài)準(zhǔn)備
2. 其他準(zhǔn)備
【成果產(chǎn)出-5】：《10分鐘試講》
課程總結(jié)與賦能展望
  課程開發(fā)全流程復(fù)盤
  AI工具包匯總與后續(xù)學(xué)習(xí)路徑制定

講師介紹
馬平霞老師   定制化人才發(fā)展專家     
17年人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
西北師范大學(xué)碩士
高級(jí)培訓(xùn)管理師
曾任：寶能集團(tuán) | 企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：招商局集團(tuán)招商積余（央企） | 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
曾任：華大基因（上市） | 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
■ 專業(yè)優(yōu)勢(shì)：深耕企業(yè)人才培養(yǎng)領(lǐng)域17年，深諳人才培養(yǎng)體系搭建的痛點(diǎn)與落地難點(diǎn)。以咨詢項(xiàng)目為基點(diǎn)，將項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)沉淀為標(biāo)準(zhǔn)化課程，實(shí)現(xiàn)咨詢與課程雙向賦能，提升服務(wù)系統(tǒng)性。通過(guò)方案設(shè)計(jì)、實(shí)戰(zhàn)帶教、工具交付等全流程服務(wù)，不僅幫助企業(yè)搭建可持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)制，更注重培養(yǎng)培訓(xùn)管理者成為人才發(fā)展的核心推動(dòng)者，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的長(zhǎng)效目標(biāo)。
■ 項(xiàng)目咨詢類：培訓(xùn)組織/培訓(xùn)體系建設(shè)與運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目、內(nèi)訓(xùn)師體系搭建及培養(yǎng)項(xiàng)目、導(dǎo)師體系搭建及培養(yǎng)項(xiàng)目、課程體系建設(shè)及課程開發(fā)、新員工系統(tǒng)化培養(yǎng)項(xiàng)目、各類領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目……
■ 課程類：《TTM-培訓(xùn)體系建設(shè)及培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)操工作坊》、《TTM-培訓(xùn)項(xiàng)目創(chuàng)新設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)實(shí)操工作坊》、《TTM-培訓(xùn)需求調(diào)研與診斷分析》、《TTM-培訓(xùn)管理者核心技能提升實(shí)操訓(xùn)練營(yíng)》、《TTT-內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧能力提升工作坊》
◎ 1個(gè)市級(jí)人才培育學(xué)院籌建：完成華大基因?qū)W院的掛牌成立籌備工作，建立人才培育體系和資源平臺(tái)，主導(dǎo)8類員工人才培養(yǎng)項(xiàng)目，培養(yǎng)4000多專業(yè)人才和員工1000+人；
◎ 3項(xiàng)人才培養(yǎng)體系建立：為華大基因、寶能集團(tuán)、招商積余搭建3個(gè)企業(yè)人才培養(yǎng)體系并仍在迭代使用中，累計(jì)輸出3項(xiàng)培育工具和16門課程落地；
◎ 40000+企業(yè)人才定向培養(yǎng)：為多家企業(yè)主導(dǎo)創(chuàng)建26個(gè)人才培育項(xiàng)目落地，賦能3000+管理干部、30000+普通員工和7000+內(nèi)訓(xùn)師/導(dǎo)師；
馬平霞老師深耕企業(yè)人才發(fā)展領(lǐng)域17年，人才培養(yǎng)工作能力專業(yè)且扎實(shí)，了解企業(yè)在人才培養(yǎng)工作中的各種環(huán)節(jié)、問(wèn)題及解決方法，緊扣“人才-機(jī)制-工具-平臺(tái)”人才發(fā)展關(guān)鍵步驟，開創(chuàng)“認(rèn)知-學(xué)習(xí)-實(shí)踐-應(yīng)用”的培訓(xùn)模式。曾為中信銀行、廣州地鐵、中國(guó)電信、漳州核電、勝利油田、海安農(nóng)商行、華大基因、招商蛇口、中船黃埔文沖、前海人壽、中鋼礦院、伊泰集團(tuán)、觀致汽車、寧遠(yuǎn)科技、成山集團(tuán)、浙江安吉農(nóng)村商業(yè)銀行、濰柴動(dòng)力、贛州奧克斯、等企業(yè)授課超1000場(chǎng)，課程滿意度98%以上，覆蓋學(xué)員4萬(wàn)多人。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
「人才」◆多層級(jí)員工培養(yǎng)--分層分級(jí)定向人才培育
【01】-2500+各層級(jí)管理者與150+儲(chǔ)備管理者培育
--為寶能集團(tuán)主導(dǎo)策劃并實(shí)施5個(gè)定制化干部培養(yǎng)項(xiàng)目覆蓋五層級(jí)管理者，固化一套科學(xué)的定制化人才培育機(jī)制支撐全集團(tuán)干部賦能，累計(jì)培育干部2100+人；為招商積余策劃及實(shí)施“航系列”干部培養(yǎng)系列項(xiàng)目，培養(yǎng)基中高層管理者450+人與儲(chǔ)備干部155人；
【02】-3萬(wàn)+新員工與4000+新員工導(dǎo)師培養(yǎng)
--規(guī)劃寶能集團(tuán)新員工培育標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目，多維度寬領(lǐng)域業(yè)務(wù)人才覆蓋，培養(yǎng)社招、社招新員工3萬(wàn)+人，培養(yǎng)新員工講師30人和導(dǎo)師4021人；
「機(jī)制」◆內(nèi)訓(xùn)帶教系統(tǒng)創(chuàng)建--以點(diǎn)帶面落實(shí)培育提效
【01】-7000+內(nèi)訓(xùn)師/導(dǎo)師與培育180+帶教手冊(cè)產(chǎn)出
--為寶能集團(tuán)搭建講師賦能體系并策劃5個(gè)細(xì)分“內(nèi)訓(xùn)師分類培養(yǎng)”項(xiàng)目，選拔培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師3685人；建立導(dǎo)師帶教系統(tǒng)及文化，通過(guò)落實(shí)“四個(gè)一”實(shí)現(xiàn)導(dǎo)師輔導(dǎo)全覆蓋，累計(jì)選拔導(dǎo)師4021人，培養(yǎng)帶教輔導(dǎo)老師65名，帶領(lǐng)學(xué)員產(chǎn)出帶教手冊(cè)186份，培訓(xùn)導(dǎo)師學(xué)員1000+人，以點(diǎn)帶面賦能員工14000人；
【02】-3個(gè)專業(yè)認(rèn)證班開班與450+學(xué)員輻射學(xué)習(xí)
--為華大基因主導(dǎo)開展專業(yè)認(rèn)證班與對(duì)外培訓(xùn)班，開設(shè)3個(gè)類別專項(xiàng)對(duì)外培訓(xùn)班，每年開班近15期，培養(yǎng)專業(yè)講師13名，從而輻射培養(yǎng)學(xué)員450+人，服務(wù)客戶1000+家，累計(jì)創(chuàng)收約200萬(wàn)元；
「工具」◆培育工具輸出--精工利器升級(jí)培育創(chuàng)新
【01】-10項(xiàng)干部管理方案與5項(xiàng)新員工培育制度輸出
--為寶能集團(tuán)針對(duì)干部培育輸出10個(gè)管理制度、項(xiàng)目方案等適合不同人才培育且可以快速轉(zhuǎn)換復(fù)制；為新員工培育輸出3套制度標(biāo)準(zhǔn)和2個(gè)工具手冊(cè)，賦能企業(yè)共3萬(wàn)+員工；
【02】-2層職級(jí)優(yōu)化與540+萬(wàn)人工成本降低
--完成質(zhì)效提升組織架構(gòu)調(diào)整及人員優(yōu)化舉措，組織職級(jí)由7級(jí)優(yōu)化至5級(jí)，同時(shí)全年減少人員編制84人，降低人工成本548萬(wàn)；
「平臺(tái)」◆數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)搭建--知識(shí)共享沉淀培育經(jīng)驗(yàn)
【01】-寶能集團(tuán)-線上學(xué)習(xí)平臺(tái)“寶能E學(xué)”建立
--主導(dǎo)建立寶能線上學(xué)習(xí)平臺(tái)“寶能E學(xué)”，根據(jù)調(diào)研分析企業(yè)需求，設(shè)計(jì)寶能E學(xué)功能及模塊，通過(guò)線下課程線上化、案例線上運(yùn)營(yíng)等方式，成功將平臺(tái)打造成線上企業(yè)大學(xué)。
【02】-招商物業(yè)-線上學(xué)習(xí)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
--主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)招商物業(yè)線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，通過(guò)建立線上學(xué)習(xí)機(jī)制、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、學(xué)員運(yùn)營(yíng)、微課大賽等方式，成功將線上學(xué)習(xí)平臺(tái)打造成員工常用學(xué)習(xí)工具，月度活躍度達(dá)到97%，員工滿意度達(dá)95%。
部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：
● 寶能集團(tuán)“新能量”-校招生培育項(xiàng)目
--作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)“啟能計(jì)劃”項(xiàng)目的策劃設(shè)計(jì)與落地實(shí)施，在員工人數(shù)龐大且地域分布分散的情況下，分3階段培訓(xùn)體系輸出4套方案，賦能700名校招生。累計(jì)輸出27門課程通用課程，組織10場(chǎng)集中培訓(xùn)，參訓(xùn)2372人次，平均滿意度94.4%；同時(shí)項(xiàng)目組新增認(rèn)證通過(guò)18名內(nèi)部講師；共輸出2整套方案、1份復(fù)盤總結(jié)、18項(xiàng)工作清單和1675份文件，受訓(xùn)學(xué)員累計(jì)輸出優(yōu)秀作品286個(gè)，獲獎(jiǎng)作品累計(jì)39個(gè)；
● 寶能集團(tuán)“礪劍計(jì)劃”-后備干部培養(yǎng)與發(fā)展項(xiàng)目
--實(shí)行分層級(jí)培養(yǎng)策略進(jìn)行周期6個(gè)月的定向培育，培養(yǎng)資源向業(yè)務(wù)戰(zhàn)略關(guān)鍵崗位、第一預(yù)備隊(duì)傾斜。成功壯大師資隊(duì)伍，開發(fā)/優(yōu)化了9門精品管理課程并在訓(xùn)前組織在崗管理干部講師培訓(xùn)，挖掘培養(yǎng)了一批干部講師，認(rèn)證通過(guò)51名；共輸出527份業(yè)務(wù)案例、300門崗位微課和300份行動(dòng)學(xué)習(xí)崗位實(shí)踐報(bào)告，培育合格結(jié)業(yè)人數(shù)432人，結(jié)業(yè)率90%。
授課風(fēng)格：
★形式豐富、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)：專注培訓(xùn)17年，能夠熟練運(yùn)用各種教學(xué)方法及工具，課程形式豐富，邏輯清晰，環(huán)環(huán)緊扣，提升學(xué)員專注度；
★換位思考、善于引導(dǎo)：將心理學(xué)應(yīng)用到課程開發(fā)及授課中，從學(xué)員視角出發(fā)了解及分析學(xué)員心理，引導(dǎo)學(xué)員態(tài)度轉(zhuǎn)變、啟發(fā)思考、提高主動(dòng)性；
★注重實(shí)操、易于應(yīng)用：熟悉培訓(xùn)工作難點(diǎn)及重點(diǎn)，重視學(xué)習(xí)落地性及實(shí)用性，將項(xiàng)目思維代入課程開發(fā)，重實(shí)操及轉(zhuǎn)化，快速幫助學(xué)員理解運(yùn)用。
部分服務(wù)客戶：
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