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學習對象：企業(yè)董事長、總經(jīng)理等，以及物流、營銷、電商、供應鏈管理、人力資源等相關業(yè)務負責人

項目總述
在數(shù)字經(jīng)濟浪潮下，物流與供應鏈正經(jīng)歷前所未有的智能化變革。順豐以 “天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”構建智慧物流生態(tài)，京東憑借 “倉配一體化”和智能裝備引領行業(yè)效率革命——它們不僅是技術應用的標桿，更是供應鏈創(chuàng)新的全球?qū)嵺`者。
本次研學深度對標順豐與京東，探索智能技術、物聯(lián)網(wǎng)、自動化如何重塑物流全鏈路，解碼頭部企業(yè)如何通過技術融合、人才變革與模式創(chuàng)新，實現(xiàn)從 “傳統(tǒng)配送”到 “智慧供應鏈”的躍遷。在這里，您將親歷前沿場景，洞見未來趨勢，賦能企業(yè)在新物流時代搶占先機!

核心亮點
標桿參訪:實地考察順豐、京東等行業(yè)領軍企業(yè)的智慧物流創(chuàng)新實踐
趨勢洞察:緊扣“低碳化、自動化、數(shù)字化“行業(yè)三大演進方向
案例解碼:深度剖析順豐“無人機運輸網(wǎng)“、京東“智能倉儲集群“等真實應用場景
實戰(zhàn)轉(zhuǎn)化:提煉可復用的供應鏈升級方法論與人才管理策略
標桿企業(yè)—順豐

科技驅(qū)動數(shù)智化轉(zhuǎn)型:借助 AI、大數(shù)據(jù)等前沿技術，實現(xiàn)智能調(diào)度與場地高效管理，構建豐智云塔等智慧供應鏈系統(tǒng)，推動物流網(wǎng)絡及供應鏈全鏈條數(shù)智化變革。技術應用持續(xù)領航，為企業(yè)高效運作提供關鍵支撐。
三網(wǎng)合一物流網(wǎng)絡覆蓋廣泛:國內(nèi)地級行政區(qū)覆蓋率達 100%，縣級覆蓋率為 98.9%。國際業(yè)務成績優(yōu)異，配送網(wǎng)絡輻射超 200 個國家和地區(qū) 。運營 90 架全貨機，構建亞洲*空運機隊;通過  “天網(wǎng) + 地網(wǎng) + 信息網(wǎng)”，保障貨物快速、精準送達。
行業(yè)標桿地位顯著:順豐控股作為中國及亞洲領先、全球第四大綜合物流服務提供商，在行業(yè)內(nèi)占據(jù)重要地位。在《財富》2025 年世界 500 強排行榜中，順豐連續(xù)第四年上榜，位列第 393 位 。2024 年順豐控股成功在港交所上市，成為快遞物流行業(yè)*  “A+H” 上市公司。
服務質(zhì)量持續(xù)領跑:在國家郵政局快遞服務公眾滿意度評選中，2009 - 2024 年連續(xù) 16 年拔得頭籌， 以  “快捷、可靠、服務優(yōu)” 的品牌形象，全方位滿足客戶在時效、場景等方面的多元需求。
多元化業(yè)務生態(tài)完善:業(yè)務涵蓋時效快遞、冷運醫(yī)藥、國際物流等全品類服務。2024 年，時效快遞業(yè)務營收 1222.1 億元;經(jīng)濟快遞業(yè)務營收 272.5 億元;快運業(yè)務營業(yè)收入 376.4 億元，同比增長13.8%，貨量規(guī)模同比漲幅超 20%;同城即時配送業(yè)務實現(xiàn)營業(yè)收入 88.7 億元，同比增長 22.4%;供應鏈及國際業(yè)務收入 704.9 億元，同比增長 17.5% ，打造端到端一站式物流生態(tài)圈，業(yè)務抗風險能力強，助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
品牌榮譽與影響力突出:在《Brand Finance 2024 年全球*價值物流品牌榜單報告》中，順豐躋身全球前十，位列國內(nèi)物流品牌首位 。同時上榜 Brand Finance 2024 全球十大最強物流品牌和全球十大可持續(xù)發(fā)展認知價值品牌子榜單，行業(yè)認可度與全球影響力持續(xù)攀升。

標桿企業(yè)—京東
科技驅(qū)動智慧供應鏈升級:依托AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術，打造全球領先的智能供應鏈體系。已建成超過20座“亞洲一號“智能物流園區(qū)，實現(xiàn)倉儲、分揀、運輸全流程自動化。自主研發(fā)的智能供應鏈系統(tǒng)訂單預測準確率超95%，庫存周轉(zhuǎn)效率行業(yè)領先。京東持續(xù)引領物流行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
全球領先的倉配一體化網(wǎng)絡:構建中國電商行業(yè)最完善的物流基礎設施網(wǎng)絡:倉儲面積超2000萬平方米(亞洲*);全國運營倉庫數(shù)量超1500個;90%區(qū)縣實現(xiàn)當日達/次日達;國際業(yè)務覆蓋全球100多個國家和地區(qū);通過“倉儲+配送“一體化模式，打造行業(yè)服務標桿“211限時達“標準。
行業(yè)領導地位持續(xù)鞏固:2021年京東物流成功在港交所上市，市值位居全球物流企業(yè)前列。作為中國領先的一體化供應鏈物流服務商，2025年《財富》世界500強中京東排名第44位;2025 年上半年，京東物流總收入達到 985.3 億元，同比增長 14.1%。
服務質(zhì)量樹立行業(yè)標桿:京東物流服務質(zhì)量領先，樹立行業(yè)標桿:國家郵政局快遞服務滿意度調(diào)查中穩(wěn)居第一梯隊;自營訂單配送時效突出，覆蓋廣;大件物流實現(xiàn)100%區(qū)縣覆蓋;以“極速、精準、有溫度“的服務理念，持續(xù)提升用戶體驗。

行程安排
第一天:”順豐前海總部品牌展廳 “&“低空智慧物流運營中心”參觀+”順豐集團數(shù)智化轉(zhuǎn)型實踐 “主題分享
09:30-10:10
參觀：順豐前?？偛科放普箯d
展示順豐的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、主營業(yè)務、戰(zhàn)略布局以及科技創(chuàng)新成果等。
參觀收益:在這里可以全面地了解順豐現(xiàn)有的產(chǎn)品服務體系、順豐的智化鍛造之路、順豐未來將逐步完善的科技底盤支撐體系，以及遠景行業(yè)目標

10:10-10:40
驅(qū)車前往順豐--豐翼寶安低空智慧物流運營中心
10:40-11:30
參觀：豐翼寶安低空智慧物流運營中心
一樓智慧網(wǎng)點觀摩
參觀順豐速運智慧網(wǎng)點，看分揀機、皮帶機、分揀臺等智能設備運作，了解這里作為低空物流與地面銜接節(jié)點的作用——無人車將快件從網(wǎng)點送至樓頂起降場，無人機空運來的快件也由此分發(fā)。
二樓無人機展廳參觀
 在300㎡沉浸式展廳，看PW.Orca、方舟系列等5款真機，了解不同機型適配近、中、遠配送需求的特點。入口處裸眼3D大屏播放 “2小時大灣區(qū)物流網(wǎng)”動畫，感受科技感。
指揮調(diào)度中心觀摩
觀摩實時飛行數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，看飛行架次、時長、載重等數(shù)據(jù)及起降點動態(tài)監(jiān)控，了解和如何像 “大腦”一樣調(diào)度無人機，保障航線、電量、避障等狀態(tài)可控。
樓頂起降場看演示
觀看無人機自動起降、與豐巢柜對接等實景演示，如虎鯨無人機載貨飛行，直觀感受 “無人機+無人車”協(xié)同模式，體會同城2小時、跨城3小時達的時效
參觀收益:在全國* “空地協(xié)同”智慧物流樞紐，該中心的實踐印證了低空經(jīng)濟在物流領域的商業(yè)化可行性。從跨境3小時達的時效突破，到生鮮冷鏈、應急救援等場景延伸，展現(xiàn)物流行業(yè)從 “地面競爭” 向 “低空拓展”的轉(zhuǎn)型方向，思考把握智慧物流與低空經(jīng)濟融合的產(chǎn)業(yè)機遇。

11:30-12:30
午餐、休息
12:30-13:30
驅(qū)車前往松山湖人才成長基地(東莞市)
13:30-14:00
參觀：順豐”松山湖人才成長基地 “
;呈現(xiàn)了順豐發(fā)展歷程、企業(yè)文化及智能倉儲等科技成果。直觀了解客服工作流程、服務模式及背后的服務體系。
參觀收益:
學習順豐人才培養(yǎng)經(jīng)驗，優(yōu)化自身機制;借鑒客服中心運作模式，優(yōu)化流程、提高服務水平。
14:00-16:30
主題分享：順豐集團數(shù)智化轉(zhuǎn)型實踐
順豐的大數(shù)據(jù)生態(tài)及順豐企業(yè)一站式大數(shù)據(jù)平臺
順豐物流體系的 “智慧大腦”
順豐如何引導新一代物流智慧化變革
順豐智慧化建設實踐
順豐在各個行業(yè)的智慧化物流實踐案例介紹
答疑交流
16:30
結束當天日程

第二天:”京東東莞亞洲一號 “參觀+”京東管理創(chuàng)新實踐 “&”京東集團內(nèi)核智慧物流供應鏈 “主題分享
09:30-10:10
參觀：京東東莞亞洲一號
自動化立體庫:擁有 78 臺 22 米高的堆垛機，可同時存儲超過 2000 萬件中件商品，能讓參觀者直觀感受大規(guī)模自動化存儲的震撼。
天狼” 和  “地狼” 智能揀貨區(qū):采用貨到人揀選模式，京東物流機器人在復雜環(huán)境中高效運作，實現(xiàn)了高密度存儲和精準揀選。
分揀中心:有長達 22 公里的大型交叉帶分揀系統(tǒng)，800 多個分揀滑道，以 99.99% 的超高準確率高效運轉(zhuǎn)，可讓參觀者領略到高效精準的分揀流程。
包裝作業(yè)區(qū):這里通過智能打包算法、推行電子面單、使用全生物降解袋等方式推進綠色物流發(fā)展，展示了京東在環(huán)保方面的努力和實踐。
參觀收益:
讓參觀者直觀感受亞洲*一體化智能物流中心的高效運作，了解前沿物流科技與智能管理模式，開闊視野，增長見識，為物流及相關行業(yè)提供學習借鑒的范例

10:10-12:10
主題分享：:京東管理創(chuàng)新實踐
家法起源-產(chǎn)業(yè)背景、核心內(nèi)容、功能定位
 組織管理-組織形態(tài)、組織建設、組織機制
人才管理-核心導向、管理活動、管理者的要求和選拔

12:10-13:30
午餐、休息
13:30-16:30
主題分享：京東集團內(nèi)核智慧物流供應鏈
京東物流集團戰(zhàn)略級明星產(chǎn)品RFID成功之道與案例
智能物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)下的一體化供應鏈及案例
京東物流集團重點能力:軟件、硬件、解決方案、交付體系
行業(yè)賦能案例
AIGC+京東智慧物流
京東物流集團供應鏈物流碳管理經(jīng)驗分享
16:30
結束
備注:具體行程以當天實際安排為準

教學信息
教學模式：參觀考察+主題分享+案例分析+交流答疑
考察地點：深圳、東莞
學習時間：2天
學習費用：6800 元/人
費用包含：考察、培訓費、學習場地、學習用車、學習期間的午餐、發(fā)票、服務費
費用不包含：晚餐、住宿、企業(yè)所在地至深圳的差旅費用