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培訓(xùn)背景：
       移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，人們獲取產(chǎn)品信息和購買的渠道越來越豐富，電商行業(yè)越競爭越來越激烈。消費(fèi)者對內(nèi)容消費(fèi)興起，呈現(xiàn)出“社交化、本地化、移動化、個性化”消費(fèi)行為特征，原來的“物以類聚”轉(zhuǎn)為“人以群分”。我們發(fā)現(xiàn)，移動互聯(lián)網(wǎng)并非PC互聯(lián)網(wǎng)的簡單版，它與原來的PC電商有著本質(zhì)的區(qū)別：
       傳統(tǒng)電商通過秒殺、優(yōu)惠券、滿減、折扣等方式獲取用戶的成本越來越高；
       手機(jī)可以隨時隨地使用社交軟件，點(diǎn)點(diǎn)手指即可與他人進(jìn)行互動，購物和分享變得越來越便捷和高頻；
       手機(jī)分布呈現(xiàn)碎片化特征，PC電商依賴搜索引擎的引流算法在移動端的權(quán)重逐漸降低；
       手機(jī)的像素越來越高，用戶可以隨時隨地上傳圖片和視頻，ＵＧＣ（用戶生成內(nèi)容）的頻率和數(shù)量大大增加。
       如何應(yīng)對消費(fèi)結(jié)構(gòu)帶來的改變，如何持續(xù)生產(chǎn)滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，內(nèi)容電商模式，如何創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，成為各大企業(yè)關(guān)心的話題。因此，若想提高銷售業(yè)績，企業(yè)必須掌握內(nèi)容電商運(yùn)營技巧，培養(yǎng)自己的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)深入理解內(nèi)容電商模式、掌握內(nèi)容電商運(yùn)營的核心技能。
課程收益：
了解內(nèi)容電商的特征以及和其他電商的區(qū)別；
通過案例分析掌握ＰＧＣ、ＵＧＣ和電商平臺三大內(nèi)容運(yùn)營模式；
掌握內(nèi)容電商運(yùn)營的產(chǎn)品選擇、內(nèi)容策劃、內(nèi)容創(chuàng)作和內(nèi)容傳播；
掌握內(nèi)容電商銷售轉(zhuǎn)化的機(jī)制和管理體系；
了解內(nèi)容電商運(yùn)營常用的第三方工具。
授課對象：企業(yè)運(yùn)營策劃、門店導(dǎo)購、銷售員、電商運(yùn)營人員、
授課方法：理論授課、案例分析、教師演示、師生互動、分組實(shí)操

課程大綱
一、案例導(dǎo)入課程
案例１：張大奕－網(wǎng)絡(luò)紅人的變現(xiàn)模式
案例２：丁香醫(yī)生－專業(yè)機(jī)構(gòu)的新媒體變現(xiàn)方式
案例３：京東發(fā)現(xiàn)－京東旗下的內(nèi)容運(yùn)營版塊
案例４：猜你喜歡--淘寶平臺的內(nèi)容運(yùn)營版塊
二、內(nèi)容電商是什么？
1、內(nèi)容電商的形成背景
流量紅利的消失
消費(fèi)者購買決策的變化
內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的發(fā)展
小眾品牌的快速崛起
2、內(nèi)容電商的特征
購物行為和購買行為分離
與用戶建立情感連接
參與主體的價值提升
”發(fā)現(xiàn)－引導(dǎo)－成交－發(fā)現(xiàn)“的交易閉環(huán)
3、內(nèi)容電商和其他電商的區(qū)別
內(nèi)容電商與流量電商的區(qū)別
內(nèi)容電商與社群電商的區(qū)別
內(nèi)容電商與網(wǎng)紅電商的區(qū)別
內(nèi)容電商與微商的區(qū)別
4、內(nèi)容電商的３大運(yùn)營模式
案例：今日頭條的ＵＧＣ運(yùn)營分析
案例：羅輯思維的PＵＣ運(yùn)營分析
案例：淘寶（電商平臺）的內(nèi)容電商運(yùn)營案例分析
三、內(nèi)容電商運(yùn)營之“產(chǎn)品選擇”
１、選品的三個維度
用戶屬性維度
商品數(shù)量維度
消費(fèi)者決策維度
２、選品的三個方式
從電商平臺中選擇
從供應(yīng)商提供的商品中選擇
自主設(shè)計和生產(chǎn)
３、選品的三個方法
根據(jù)內(nèi)容細(xì)分領(lǐng)域確定產(chǎn)品類型
根據(jù)用戶群體特征確定意向產(chǎn)品
借助評估模型確定具體產(chǎn)品
４、選品的四個技巧
選擇滿足受眾心智
選擇與內(nèi)容調(diào)性匹配
選擇“三高一低”
選擇能夠柔性供應(yīng)鏈的產(chǎn)品
５、選品的三個禁忌
選擇電商平臺上的低價爆款
選擇有硬殺的產(chǎn)品
選擇有品牌符號的產(chǎn)品
四、內(nèi)容電商運(yùn)營之“內(nèi)容創(chuàng)作與推廣傳播”
１、內(nèi)容策劃的流程
內(nèi)容形式輕量化設(shè)計
內(nèi)容形式場景化設(shè)計
２、內(nèi)容創(chuàng)作前的素材準(zhǔn)備和設(shè)計
內(nèi)容策劃“三要素”
圖文內(nèi)容
圖集內(nèi)容
視頻內(nèi)容
直播內(nèi)容
３、內(nèi)容創(chuàng)作
標(biāo)題創(chuàng)作的方法和套路
內(nèi)容編輯的方法和套路
專業(yè)化排版美化內(nèi)容
平臺化運(yùn)作提升創(chuàng)作效率
４、如何將內(nèi)容標(biāo)簽化
產(chǎn)品標(biāo)簽
用戶標(biāo)簽
場景標(biāo)簽
關(guān)鍵詞標(biāo)簽
５、內(nèi)容傳播的注意事項(xiàng)
內(nèi)容傳播的四要素
內(nèi)容傳播的五項(xiàng)措施
６、內(nèi)容的引流機(jī)制
社交流量算法
消重算法
推薦算法
五、內(nèi)容電商運(yùn)營之“銷售轉(zhuǎn)化”
１、設(shè)計完整的轉(zhuǎn)化機(jī)制
營造轉(zhuǎn)化場景
設(shè)計原創(chuàng)貼合內(nèi)容
引發(fā)粉絲共鳴
暗示購物需求
提供購買渠道
２、搭建統(tǒng)一的銷售承接平臺
全網(wǎng)全渠道全場景覆蓋
統(tǒng)一的銷售入口
靈活的柔性供應(yīng)鏈
建立數(shù)據(jù)分析模式
團(tuán)隊(duì)合理分工
３、構(gòu)建高效的經(jīng)紀(jì)人體制
內(nèi)容分發(fā)
產(chǎn)品教育
引導(dǎo)購買
客戶跟進(jìn)
依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺助力轉(zhuǎn)化
六、內(nèi)容電商運(yùn)營的常用工具
１、微信搜索工具
２、配圖工具
３、GIF動圖制作工具
４、視頻剪輯工具
５、數(shù)據(jù)工具
６、短網(wǎng)址工具
７、二維碼工具
８、排版工具
９、H５制作工具