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【課程收益】

通過(guò)組織業(yè)務(wù)專家梳理經(jīng)驗(yàn)、萃取知識(shí)，進(jìn)而形成課程。

【課程背景】

萃取企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，形成可供學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)載體，是當(dāng)前組織重要的學(xué)習(xí)方式之一。案例是專家在真實(shí)工作場(chǎng)景中親身經(jīng)歷的鮮活事件，而這些案例所呈現(xiàn)的場(chǎng)景，也是其他員工在工作中必然會(huì)經(jīng)歷的類似情形。本課程以案例為源頭進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取，助力企業(yè)沉淀經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)課程實(shí)現(xiàn)有效復(fù)制與傳承。 

【教學(xué)形式】

60%講授+30%討論+10%實(shí)操

【課程時(shí)長(zhǎng)】

2天（6小時(shí)/天）

 

【課程大綱】

模塊一、選題：審視課題，鎖定目標(biāo)

• 選題方向：基于工作任務(wù)和基于業(yè)務(wù)痛點(diǎn)

• 典型工作任務(wù)鎖定：價(jià)值、難度、頻次

• 初測(cè)：主題評(píng)分表

• 主題撰寫的格式：動(dòng)賓結(jié)構(gòu)

• 主題聚焦細(xì)化：應(yīng)用范圍、成功標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵挑戰(zhàn)

• 工具：主題場(chǎng)景框架表

 

 模塊二、萃?。悍治鼋?jīng)驗(yàn)，知識(shí)提煉

• 經(jīng)驗(yàn)隱藏在主題場(chǎng)景中，尋找典型案例

• 典型性案例特征：故事性、參考性、刺激性

• 結(jié)構(gòu)化梳理：STAR模板

• 故事曲線圖：案例發(fā)展脈絡(luò)分析，捕捉關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

• 知識(shí)分類：ICPT（信息、概念、原則、工具）

• 提取有價(jià)值經(jīng)驗(yàn)的步驟和工具

• 經(jīng)驗(yàn)的“道法術(shù)器”模型

• 提煉經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)化梳理模板

 

模塊三、開發(fā)：制作課件，經(jīng)驗(yàn)傳承

• 以經(jīng)驗(yàn)為載體的課程結(jié)構(gòu)搭建

• WPS腦圖制作課程大綱

• 課件基本布局：封頁(yè)面、導(dǎo)論頁(yè)、目錄頁(yè)、過(guò)渡頁(yè)、正文、結(jié)束頁(yè)

• 一鍵生成公司模板課件

• 三化包裝：課程名稱品牌化、二級(jí)目錄結(jié)構(gòu)化、知識(shí)點(diǎn)模型化

• AI輔助包裝設(shè)計(jì)方法

 

模塊四、設(shè)計(jì)：匹配內(nèi)容，生動(dòng)教學(xué)

• 培訓(xùn)素材的種類及運(yùn)用

• 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)及九大MI多元智能在教學(xué)中的應(yīng)用

• 課程設(shè)計(jì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：開-進(jìn)-關(guān)

• 課程開場(chǎng)、結(jié)尾設(shè)計(jì)方法

• 教學(xué)方法：SCQA模型、工作教導(dǎo)法、蒙太奇、比較沖突法

模塊五、呈現(xiàn)：講臺(tái)駕馭，互動(dòng)全場(chǎng)

• 緩解緊張情緒5種方法

• 學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)回答五步法

• 語(yǔ)言表達(dá)技巧，讓聲音具有美感節(jié)奏

• 手勢(shì)、站姿、眼神…專業(yè)呈現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)

 

 

 

孔凡杰 

資深TTT實(shí)戰(zhàn)專家、高返聘率導(dǎo)師-2024年度中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)名師

 

專注企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)9年，累計(jì)服務(wù)超200家企業(yè)，課程返聘率超80%，助力中國(guó)銀行、招商銀行、中信銀行等知名企業(yè)打造千人級(jí)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。

 

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

TTT內(nèi)訓(xùn)師初、中、高階系列訓(xùn)練、組織經(jīng)驗(yàn)萃取

 

主講課程 

課程開發(fā)類：

《智課工坊—敏捷課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》

《美師美課AI工坊-課程開發(fā)與授課技巧》

引導(dǎo)技術(shù)類：

《培訓(xùn)師畫布©-培訓(xùn)引導(dǎo)技術(shù)》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)》

經(jīng)驗(yàn)萃取類：

《經(jīng)驗(yàn)孿生®-組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》

《案力©-教學(xué)案例開發(fā)與設(shè)計(jì)》

《學(xué)習(xí)路徑圖©工作坊》

AI工具應(yīng)用類：

《智領(lǐng)未來(lái)-AI高效能工作坊》

《多面體-智能體搭建》

 

課程形式

面授、定制化工作坊、直播教學(xué)、一對(duì)一輔導(dǎo)

 

講師資歷

? 美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ATD）認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師 | TTAF引導(dǎo)技術(shù)認(rèn)證導(dǎo)師

? 2024年中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)名師（百?gòu)?qiáng)名師）

? 職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證專家委員會(huì)委員

? 中山大學(xué)國(guó)際工商管理碩士

? 23年工作經(jīng)驗(yàn)（10年人力資源管理、4年公司運(yùn)營(yíng)管理、9年咨詢培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)）

? 曾任沃爾瑪全球采辦高級(jí)人力資源主任

? 曾任森海塞爾人力資源經(jīng)理