TWI一線主管賦能“教 - 管 - 帶”能力全面提升
2025-12-25 14:35:44
講師：劉梁平 瀏覽次數(shù)：195
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：劉梁平
課程價(jià)格：￥3980元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
2026-09-18
廣州
2026-11-19
武漢
課程大綱Syllabus
授課對(duì)象：
生產(chǎn)主管、車(chē)間主任、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)。
課程背景：
制造型企業(yè)的一線主管（班組長(zhǎng)、車(chē)間主任等）是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的核心管理者，其能力直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)效率、質(zhì)量控制和成本優(yōu)化。然而，許多一線主管存在以下痛點(diǎn)：
“教”不足：缺乏系統(tǒng)化的員工教導(dǎo)方法，新員工上手慢，操作錯(cuò)誤頻發(fā)；員工學(xué)習(xí)作業(yè)技能的時(shí)間太長(zhǎng)；員工常常發(fā)生操作問(wèn)題，引起品質(zhì)、安全事故；看似都是老員工，但每個(gè)人的作業(yè)方法不一樣。
“管”不精：接受上級(jí)任務(wù)時(shí)不清，基本靠”猜“；向下任務(wù)布置時(shí)模糊，出問(wèn)題就”吼“、跨部門(mén)溝通低效，現(xiàn)場(chǎng)5S管理混亂；
“帶”不動(dòng)：團(tuán)隊(duì)凝聚力差，員工積極性低，難以建立管理者威信，失去團(tuán)隊(duì)影響力，沒(méi)有做到因材施教，缺少人際領(lǐng)導(dǎo)力與人際關(guān)系管理能力。
本課程基于TWI（Training Within Industry）經(jīng)典框架，聚焦“教導(dǎo)技能（JI）”“管理技能”“領(lǐng)導(dǎo)技能（JR）”三大核心，打造會(huì)教導(dǎo)、精管理、善領(lǐng)導(dǎo)的復(fù)合型管理者。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練和工具落地，幫助一線主管實(shí)現(xiàn)從“技術(shù)能手”到“全能管理者”的轉(zhuǎn)型。幫助一線管理者快速掌握管理核心技能，提升團(tuán)隊(duì)影響力、現(xiàn)場(chǎng)管控能力，從而為企業(yè)打造一支高效、專(zhuān)業(yè)的一線管理團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1）“教”會(huì)下屬：掌握J(rèn)I工作教導(dǎo)四階段法，規(guī)范員工操作，縮短培訓(xùn)周期；
2）“管”好現(xiàn)場(chǎng)：提升任務(wù)分解、5S管理、跨部門(mén)協(xié)作能力，確保QCD目標(biāo)達(dá)成；
3）“帶”出團(tuán)隊(duì)：學(xué)會(huì)激勵(lì)員工、化解沖突，建立管理者威信與團(tuán)隊(duì)凝聚力。
課程大綱：
第一單元：帶教下屬技能（JI）
課程導(dǎo)入，建立學(xué)習(xí)意識(shí)
學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小
案例討論：為什么員工沒(méi)有學(xué)會(huì)
班長(zhǎng)教導(dǎo)時(shí)存在什么問(wèn)題
何人何時(shí)需要培訓(xùn)
在職員工
新員工
不完善的指導(dǎo)方式
說(shuō)給他聽(tīng)（現(xiàn)場(chǎng)演練給學(xué)員感受）
做給他看（現(xiàn)場(chǎng)演練給學(xué)員感受）
邊做邊說(shuō)（現(xiàn)場(chǎng)讓學(xué)員討論）
正確的教導(dǎo)方式（JI工作教導(dǎo)四階段法）
第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（消除學(xué)員緊張）
第二階段：傳授工作（關(guān)鍵點(diǎn)拆解）
第三階段：嘗試練習(xí)（即時(shí)反饋）
第四階段：檢驗(yàn)成效（獨(dú)立作業(yè)評(píng)估）
課堂演練（體驗(yàn)工作教導(dǎo)的方法與技巧）
工作分解的重要性
光只有四階段法還不夠
工作分解表示范
如何找主要步驟
如何找要點(diǎn)、理由
工作分解表說(shuō)明
工作教導(dǎo)前的兩個(gè)準(zhǔn)備
工作分解表練習(xí)
每小組根據(jù)自身崗位的技能進(jìn)行分解
每小組教室演練分解方法
第二單元：接收與布置任務(wù)
如何接收工作任務(wù)
案例討論（為何員工做不好）
接收任務(wù)的流程
解析上級(jí)任務(wù)目標(biāo)
如何布置任務(wù)
布置任務(wù)視頻分享（他是如何做的）
接收任務(wù)的流程
布置任務(wù)的流程
如何反饋工作
案例分析（管理者有什么問(wèn)題）
如何承上啟下（如何成為上級(jí)放心、安心、信任的下屬）
建立威信的方法（三大塊七小點(diǎn)）
第三單元： 現(xiàn)場(chǎng)管理與5S管理
現(xiàn)場(chǎng)日常管理
案例分析：這樣的現(xiàn)場(chǎng)有什么問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)的重要性
現(xiàn)場(chǎng)與（QCD)質(zhì)量、成本、交期的關(guān)系
現(xiàn)場(chǎng)管理的六大目標(biāo)與七大任務(wù)
如何達(dá)成目標(biāo)
透過(guò)目標(biāo)找到關(guān)鍵任務(wù)
小組練習(xí)討論
現(xiàn)場(chǎng)5S管理
5S認(rèn)識(shí)誤區(qū)
5S管理起源
什么是5S
5S實(shí)施要點(diǎn)
1S整理的含義、目的、區(qū)分物品的方法
2S整頓的含義、目的、三定
3S清掃的含義、目的、責(zé)任區(qū)
4S清潔的含義、目的、制度化
5S素養(yǎng)的含義、目的
5S關(guān)系與推行
5S關(guān)系圖
5S與5M的關(guān)聯(lián)
現(xiàn)場(chǎng)目視化
目視化管理定義
目視化管理的目的
目視化管理的原則
目視化管理的作用
目視管理的分類(lèi)
第四單元：管理者有效溝通
車(chē)間內(nèi)部溝通
溝通定義：有效溝通的三要素
討論：?jiǎn)T工溝通的基本原則
溝通中的五多三少
角色扮演：打瞌睡的員工
跨部門(mén)溝通
小組討論：跨部門(mén)溝通的難點(diǎn)
視頻分享（同級(jí)溝通，通過(guò)視頻了解跨部門(mén)溝通的技巧）
跨部門(mén)溝通的步驟
課堂演練（找工作中需要與其他部門(mén)的事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練）
第五單元：溝通管理之領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
員工的才能
案例討論（如果是你，你會(huì)如何來(lái)安排）
員工才能四象限（區(qū)分員工的才能）
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（認(rèn)識(shí)自我的管理風(fēng)格）
不同“才能”與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的關(guān)系
靈活轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)管理人員（做到因材施教）
情景演練（學(xué)員角色扮演）
新?lián)Q崗的張林（態(tài)度好，技能不足）
狀態(tài)不佳的馬師傅（技能好，情緒不佳）
違反紀(jì)律的小羅（技能不足，狀態(tài)差的）
半年后的張林（技能充足，狀態(tài)好的）
第六單元：JR 人際關(guān)系管理
案例討論
李明有什么問(wèn)題
主管應(yīng)如何處理
人際關(guān)系四階段法
掌握事實(shí)
慎思決定
采取措施
確認(rèn)結(jié)果
人際問(wèn)題的類(lèi)型
四種問(wèn)題類(lèi)型
案例分析（掌握事實(shí)）
張強(qiáng)的問(wèn)題
教會(huì)如何應(yīng)用人際關(guān)系四階段法
掌握心情的方法
學(xué)員的問(wèn)題（學(xué)員實(shí)際遇到的人際問(wèn)題）
案例分析（慎思決定）
資深員工的問(wèn)題
學(xué)員分析: 學(xué)會(huì)如何應(yīng)用人際關(guān)系四階段法
總結(jié)回顧
學(xué)員問(wèn)題解答
學(xué)員總結(jié)，可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的工作計(jì)劃
講師介紹：
劉梁平老師：
教育及資格認(rèn)證：
TWI、現(xiàn)場(chǎng)改善、質(zhì)量改善咨詢(xún)師、培訓(xùn)師
南昌大學(xué) 產(chǎn)品質(zhì)量工程專(zhuān)業(yè)
六西格瑪黑帶
講師經(jīng)歷及專(zhuān)長(zhǎng)
劉老師曾任職深圳信維通信，擔(dān)任品質(zhì)&制造經(jīng)理。在工作期間，企業(yè)獲三星審核A級(jí)；實(shí)現(xiàn)華為全年零投訴；為集團(tuán)培養(yǎng)了一批生產(chǎn)主管；盤(pán)活閑置資產(chǎn)，公司每年獲利30萬(wàn)以上；通過(guò)精益布局提高生產(chǎn)效率40%以上；解決了多件嚴(yán)重質(zhì)量產(chǎn)品問(wèn)題（每件收益100萬(wàn)以上/年）。
曾任職某汽車(chē)用品制造企業(yè)，擔(dān)任副總經(jīng)理，在職期間，使公司順利獲得TS16949認(rèn)證；公司產(chǎn)值同比增加2倍；采購(gòu)總成本下降5%~10%；任職內(nèi)無(wú)安全事故發(fā)生。
曾任職某科技股份公司，擔(dān)任體系主管&QE，任職期間幫助企業(yè)一次性通過(guò)ISO9001及ISO14001體系認(rèn)證；并帶領(lǐng)企業(yè)成功通過(guò)了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500強(qiáng)企業(yè)的審核；通過(guò)改善項(xiàng)目將電鍍不良黑白點(diǎn)不良率由9.6%下降到2.4%。
基于多年制造、質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，劉老師尤其擅長(zhǎng)基層管理者的培養(yǎng)以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量效率的改善?；鶎庸芾碚吲囵B(yǎng)系列：TWI一線主管管理技能提升、 TWI之JI工作教導(dǎo)、 TWI之JR工作關(guān)系、 TWI之JM工作改善等；質(zhì)量改善系列：Shainin復(fù)雜問(wèn)題快改法、SIX SIGMA相關(guān)工具應(yīng)用、質(zhì)量管理各大工具、TS16949體系運(yùn)作等。
轉(zhuǎn)載：http://www.oysg8.com/gkk_detail/325270.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
2026-05-28
武漢
班組建設(shè)公開(kāi)培訓(xùn)班
- 基礎(chǔ)管理者必備技能-JI（ 石睿
- 基礎(chǔ)管理者必備技能-JR（ 石睿
- 金牌班組長(zhǎng)5項(xiàng)全能訓(xùn)練 安岷
- 卓越班組長(zhǎng)技能修煉 張老師
- 生產(chǎn)一線主管綜合技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn) 王小偉
- TWI一線主管技能提升訓(xùn)練 周老師
- 如何當(dāng)好班組長(zhǎng)----一線 王老師
- TWI一線班組長(zhǎng)管理技能提 石老師
- 工廠5S推進(jìn)與目視化管理 楊老師
- 金牌班組長(zhǎng)管理技能與綜合素 黃杰
- 贏在基層—班組長(zhǎng)管理的五大 康建平
- 電子電器EMC設(shè)計(jì)、測(cè)試與 周旭
班組建設(shè)內(nèi)訓(xùn)
- 強(qiáng)基固本--金牌班組長(zhǎng)九項(xiàng) 程平安
- 班組長(zhǎng)提升系列：班組管理 張勝
- 班組長(zhǎng)培訓(xùn)系列：精益班組管 張勝
- 班組長(zhǎng)管理技能提升 張海成
- 班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 李鳳山
- 強(qiáng)基固本--班組長(zhǎng)凝聚力修 程平安
- 班組長(zhǎng)培訓(xùn)系列：高效班組管 張勝
- 班組長(zhǎng)培訓(xùn)系列：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與 張勝
- 強(qiáng)基固本--班組長(zhǎng)改善力修 程平安
- 班組長(zhǎng)培訓(xùn)系列：基層生產(chǎn)管 張勝
- 強(qiáng)基固本--班組長(zhǎng)溝通力修 程平安
- *班組長(zhǎng)精益管理之獨(dú)孤九劍 張陸離