中層經(jīng)理管理能力全面提升
2025-11-21 13:49:40
講師：蔣小華 瀏覽次數(shù)：327
課程描述INTRODUCTION
中層經(jīng)理管理能力全面提升
培訓(xùn)講師：蔣小華
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層經(jīng)理管理能力全面提升
課程說明：
在VUCA時(shí)代，企業(yè)競爭已從“資源爭奪”轉(zhuǎn)向“組織能力決勝”——中層管理者既是高層決策的執(zhí)行者，又是基層團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)者，更是跨部門協(xié)同的樞紐。他們的能力短板，會導(dǎo)致戰(zhàn)略變形、團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗、效率低下；他們的能力躍升，則能激活組織效能，推動企業(yè)持續(xù)增長。
本課程可以幫助學(xué)員——
從“事務(wù)型管理者”進(jìn)階為“賦能型領(lǐng)導(dǎo)者”，掌握一套可復(fù)制的“目標(biāo)-執(zhí)行-帶教”閉環(huán)方法論，提升團(tuán)隊(duì)效能30%+；
解決團(tuán)隊(duì)管理中的高頻痛點(diǎn)（如目標(biāo)落地難、員工激勵無效、跨部門協(xié)作阻梗等），學(xué)會激活個體動能、搭建人才梯隊(duì)，打造一支“敢打硬仗、能打勝仗”的高績效團(tuán)隊(duì)，成為企業(yè)持續(xù)增長的“中堅(jiān)引擎”。
課程融合華為、阿里等標(biāo)桿企業(yè)的中層培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，配套20+管理工具、10+情景模擬、5大實(shí)戰(zhàn)案例研討，既提供“道”的高度，更交付“術(shù)”的落地，是中小企業(yè)中層管理者“即學(xué)即用”的必修課，也是企業(yè)打造高戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)的*公開課。
課程收益：
通過2天1晚學(xué)習(xí)，學(xué)員將直接獲得以下能力提升：
角色清晰化：1小時(shí)內(nèi)理清「管理者vs領(lǐng)導(dǎo)者」核心區(qū)別，明確中層“承上啟下”的3大關(guān)鍵職責(zé)（戰(zhàn)略解碼、團(tuán)隊(duì)賦能、結(jié)果兜底），告別“傳聲筒/救火隊(duì)員”角色錯位；
執(zhí)行高效化：掌握「目標(biāo)拆解-過程追蹤-結(jié)果達(dá)成」全流程工具，現(xiàn)場演練解決“目標(biāo)沖突”“計(jì)劃趕不上變化”等高頻難題；
團(tuán)隊(duì)激活化：學(xué)會協(xié)作技巧（含向上/向下/橫向溝通5大場景工具），并現(xiàn)場模擬 “請示匯報(bào)”“資源協(xié)調(diào)”等真實(shí)對話；
時(shí)間可控化：通過時(shí)間與精力管理組合工具，制定個人「時(shí)間-精力」雙優(yōu)化方案，減少“忙茫盲忘”狀態(tài)；
激勵落地化：破解“員工不買賬”激勵難題（畫餅/獎勵無效/掏心掏肺不領(lǐng)情），掌握「五層需求對癥下藥+3個維度精準(zhǔn)卡位+低成本激勵法」，帶團(tuán)隊(duì)更有心法。
人才梯隊(duì)化：學(xué)會“STAR面試法+用人所長策略+離職留心五步曲”，掌握“OJT四步法+GROW教練模型”帶教技術(shù)，為企業(yè)復(fù)制更多“合格管理者”。
課程特色
強(qiáng)針對性：直擊中層管理者“夾心層困境”（上有戰(zhàn)略壓力、下有執(zhí)行難題、內(nèi)有團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn)），所有內(nèi)容圍繞“如何解決實(shí)際問題”設(shè)計(jì)，拒絕空泛理論。
高落地性：每個模塊均配備“工具+案例+演練”組合，學(xué)完即可帶回企業(yè)應(yīng)用，確保“上課有觸動，回去有動作”。
深互動性：采用“小組研討（6-8人/組）+情景角色扮演+管理問題現(xiàn)場診斷”形式，學(xué)員帶著企業(yè)真實(shí)問題來，帶著解決方案走。
前瞻性：融入AI時(shí)代的管理趨勢（如遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)協(xié)作、新生代員工激勵），幫助中層管理者提前儲備應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的能力。
課程大綱：
前言：中層強(qiáng)，則企業(yè)強(qiáng)——你的管理水平，決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力上限！
模塊1：自我管理
第一章 自我覺醒：從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的“認(rèn)知躍遷”
1. 管理認(rèn)知：誰是管理者？管理的本質(zhì)是“通過他人拿結(jié)果”；
2. 管理者的三重身份：執(zhí)行者→協(xié)調(diào)者→領(lǐng)導(dǎo)者（當(dāng)前處于哪一層？）
3. 問題研討：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別；
4. 管理者常犯的錯誤及角色錯位；
5. 領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型：從“管控”到“賦能”的七項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變；
6. 四維威信：專業(yè)（讓人信服）、魅力（讓人追隨）、成果（讓人信任）、公正（讓人安心）；
7. 團(tuán)隊(duì)凝聚力的密碼：未來在哪、什么是對的、如何達(dá)成；
8. 工具演練：管理者角色定位畫布（現(xiàn)場繪制個人角色轉(zhuǎn)型路徑圖）。
第二章 思維升級：中層必備的6大“破局思維”
1. 價(jià)值思維：“我能貢獻(xiàn)什么？”—從完成任務(wù)到創(chuàng)造價(jià)值的視角轉(zhuǎn)換；
2. 結(jié)果思維：“執(zhí)行商＞情商智商”—用24字方針打破“道理都懂做不到”的困局；
3. 當(dāng)責(zé)思維：“責(zé)任跳來跳去？根源在逃避！”—破解“責(zé)任跳來跳去”的三大對策；
4. 協(xié)同思維：“跨部門協(xié)作難？把同事當(dāng)客戶！”—用“需求-價(jià)值”交換法打破部門墻；
5. 決策思維：“先收集事實(shí)還是聆聽見解？”—用“數(shù)據(jù)+直覺”平衡法做正確決策；
6. 成長思維：“固定型VS成長型”——管理者思維模式?jīng)Q定團(tuán)隊(duì)上限。
模塊2：工作管理
第三章 使命必達(dá)：從目標(biāo)到結(jié)果的“全流程管控”
1. 目標(biāo)認(rèn)知：為什么說“目標(biāo)管理是管理者的第一要務(wù)”？
2. 科學(xué)定目標(biāo)：SMART原則+平衡計(jì)分卡+4個目標(biāo)制定技巧；
3. 目標(biāo)沖突解決：如何通過“數(shù)據(jù)說服+價(jià)值對齊”達(dá)成共識；
4. 任務(wù)拆解實(shí)戰(zhàn)：剝洋蔥法、WBS法（目標(biāo)→任務(wù)→工作→活動）；
5. 管理工具：OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法+OGSM目標(biāo)與執(zhí)行；
6. 討論：為什么計(jì)劃趕不上變化？計(jì)劃制定五步法；
7. 過程管控三階法：查核化、例行化、督導(dǎo)化；
8. 結(jié)果保障：執(zhí)行24字方針，用“熱爐定律”強(qiáng)化規(guī)則剛性。
第四章 掌控時(shí)間：效能、效率與精力的“三重提升”
1. 效能＞效率＞勤懇：
為什么有人24小時(shí)干不完，有人8小時(shí)超額完成？破解“忙茫盲忘”；
2. 案例研討：“XX經(jīng)理的一天”（小組互評：哪些行為在浪費(fèi)時(shí)間？如何調(diào)整？）
3. 時(shí)間管理工具包：
效能：8020法則+四象限法+ABCDEF法；
效率：二維時(shí)間管理法（時(shí)間×專注力=成果）-番茄工作法+心流工作法；
精力：精力管理4支柱（身體/情感/思想/精神）；
4. 工具實(shí)操：現(xiàn)場繪制個人《時(shí)間-精力管理矩陣表》，優(yōu)化次日工作計(jì)劃。
模塊3：人員管理
第五章 溝通藝術(shù)：上下級/跨部門溝通“無障礙通關(guān)”
1. 溝通本質(zhì)：溝而不通，問題不在話術(shù)，而在心態(tài)；
2. 溝通底層邏輯：人際溝通3步驟+喬哈里視窗；
3. 必學(xué)工具：
共情溝通4原則（先處理心情再處理事情/先傾聽再解決沖突…）；
非暴力溝通4要素（觀察+感受+需要+請求）；
向上溝通：電梯測驗(yàn)+5A請示法；
向下溝通：1:1會議（把時(shí)間投資給下屬）+BEST反饋法；
橫向溝通：高效說服同事6步驟+5P法。
4. 情景演練：請示匯報(bào)/跨部門資源協(xié)調(diào)/沖突處理（現(xiàn)場模擬+導(dǎo)師點(diǎn)評）。
第六章 激勵秘籍：讓員工從“要我做”到“我要做”
1. 激勵本質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)的核心是激發(fā)團(tuán)隊(duì)的善意
員工動力=物質(zhì)激勵×精神認(rèn)同×成長機(jī)會；
2. 激勵問題討論：
畫餅充饑，員工不愛吃，怎么辦？
掏心掏肺，員工不領(lǐng)情，怎么辦？
設(shè)置獎項(xiàng)，員工不心動，怎么辦？
給予獎勵，認(rèn)為應(yīng)得的，怎么辦？
先批評，還是先表揚(yáng)？
關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工？
3. 需求洞察：五層需求理論+ 保健激勵即時(shí)升級（小獎勵大作用）；
4. 心理效應(yīng)：牢騷效應(yīng)、波特效、保齡球效應(yīng)、阿倫森效應(yīng)；
5. 激勵策略：走心計(jì)劃、低成本激勵、即時(shí)獎勵。
第七章 授權(quán)賦能：從“自己干”到“帶著團(tuán)隊(duì)干”
1. 授權(quán)必要性：為什么領(lǐng)導(dǎo)者越忙越累？
不授權(quán)=不信任=團(tuán)隊(duì)停滯；
2. 授權(quán)的時(shí)機(jī)：時(shí)間不夠用/重心調(diào)整/人才培養(yǎng)……
3. 授權(quán)原則：權(quán)責(zé)對等、知人善任、相互制約；
4. 授權(quán)工具：RACI矩陣；
5. 授權(quán)方法：激勵-指導(dǎo)式、權(quán)力等級式；
6. 授權(quán)七字法：選、講、給、看、防、查、評；
7. 案例研討：一放就亂、一管就死？如何找到授權(quán)的“黃金平衡點(diǎn)”。
第八章 帶教傳承：從“帶人做事”到“帶人成長”
1. 培育法則：721模型+貝尼斯定律+守破離思維；
2. 輔導(dǎo)技術(shù)：OJT四步法+情境領(lǐng)導(dǎo)+糾偏四步法
3. 如何教練下屬？讓下屬睿智起來！
深度聆聽：聆聽4層次；
高能提問：OF提問法；
群策群力：頭腦風(fēng)暴+德爾菲法；
4. 教練工具：GROW模型+五級反饋+六句口訣；
5. 離場管理：復(fù)制“第二個你”；
6. 教練輔導(dǎo)情景演練。
第九章 人才引擎：關(guān)鍵人才的選、用、留全流程
1. 選人原則：變“招人”為“搶人”
避開“套娃現(xiàn)象”：只招比自己弱的人；
2. 選人技巧：STAR面試法（情境-任務(wù)-行動-結(jié)果）；
面試時(shí)如何識別虛假信息？
面試時(shí)常問的經(jīng)典問題；
3. 用人策略：用人所長、嚴(yán)絲合縫（人崗匹配度）
4. 留人關(guān)鍵：留心＞留薪
留人的普羅西姆法則；
離職面談五步曲；
離職面談情景演練。
5. 案例研討：核心員工離職，如何挽回信任并優(yōu)化團(tuán)隊(duì)機(jī)制？
講師介紹：
蔣小華老師 培訓(xùn)匠人，經(jīng)管作家
組織賦能專家
中高層管理能力提升資深教練
工匠精神培育權(quán)威專家
9天中堅(jiān)訓(xùn)戰(zhàn)營導(dǎo)師
新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者；
浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)等高校客座教授；
阿里巴巴、華為技術(shù)、三一重工等企業(yè)的特聘高級顧問。
講師優(yōu)勢：
1.課程內(nèi)容實(shí)操性強(qiáng)：前瞻理念+實(shí)效方法+管理工具；
2.課堂形式豐富多彩：案例討論+情景演練+游戲互動；
3.演講風(fēng)格通俗易懂：幽默風(fēng)趣+嚴(yán)謹(jǐn)條理+引導(dǎo)啟發(fā)；
4.講師功底入木三分：理論研究+創(chuàng)業(yè)實(shí)踐+著書立說。
出版著作：
《賦能工作法：打造一支自驅(qū)動的高效團(tuán)隊(duì)》
《守破離：如何成為一個精進(jìn)的人》
《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》
《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》
中層經(jīng)理管理能力全面提升
轉(zhuǎn)載：http://www.oysg8.com/gkk_detail/324892.html