課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：張老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
作為班組管理者有沒有以下困惑？
■ 問題不知如何分析能全局思考
■ 決策不知如何抉擇能把握方向
■ 目標(biāo)不知如何制定能激進(jìn)務(wù)實(shí)
■ 方案如何舉一反三能多謀善斷
■ 計劃不知如何制定能統(tǒng)籌高效
■ 工藝不知如何提煉能科學(xué)實(shí)用
■ 流程不知如何優(yōu)化能提高效率
■ 執(zhí)行不知如何保障能有效到位
■ 結(jié)果不知如何復(fù)盤能持續(xù)精進(jìn)
如果班組管理者不懂得有效決策……
如果班組管理者不擅長科學(xué)計劃……
如果班組管理者不善于高效執(zhí)行……
如果班組管理者不精通團(tuán)隊管理……
那么，組織即便有很好的資源，也很難達(dá)成預(yù)期的結(jié)果。
《班組卓越團(tuán)隊管理三板斧》這門課程，可以有效地幫助管理者提升決策、計劃、執(zhí)行能力，并同時經(jīng)過人事合一雙重修煉，達(dá)到卓越團(tuán)隊管理，人才發(fā)展的目的，助力組織達(dá)成各項目標(biāo)。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、決策——價值思維做決策，做正確的事：使學(xué)員了解決策及其類型，掌握決策的過程、常用的決策方法、提高決策正確性的技巧及學(xué)會處理錯誤的決策的方法。
2、計劃——統(tǒng)籌思維做計劃，正確地做事：使學(xué)員理解計劃的定義及益處，掌握計劃的基本構(gòu)成要素、制定計劃的步驟、計劃的審定方法及制定計劃的方法。
3、執(zhí)行——成果思維做執(zhí)行，把事做正確：使學(xué)員了解執(zhí)行不力的原因，掌握通過團(tuán)隊管理、人才發(fā)展、授權(quán)與輔導(dǎo)、團(tuán)隊激勵、反饋技術(shù)、時間管理、有效溝通、控制及運(yùn)營管理、創(chuàng)新等技能提升執(zhí)行力。
【課程特色】
1、實(shí)用：不僅強(qiáng)調(diào)理論，更強(qiáng)調(diào)方法，每個模塊的內(nèi)容都與實(shí)踐緊密關(guān)聯(lián)；
2、有趣：案例、視頻、角色扮演等豐富的教學(xué)手段，調(diào)動學(xué)員參與的積極性；
3、實(shí)效：強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練，在行動中感悟有效管理，強(qiáng)化課后的實(shí)際操作指導(dǎo)；
【課程形式】
1、授課30% + 案例分析30% +實(shí)操練習(xí)分享40%，側(cè)重于操作的訓(xùn)練。
2、多種教學(xué)形式：講授、案例分析、小組討論、視頻、角色扮演、團(tuán)隊競賽等。
3、以學(xué)員實(shí)際工作問題實(shí)戰(zhàn)對象，做到帶著問題來，帶著方案回。
4、知識轉(zhuǎn)化為能力，培訓(xùn)后實(shí)操練習(xí)，并進(jìn)行追蹤輔導(dǎo)。
【課程大綱】
第一板斧：決策——價值思維做決策，做正確的事
一、決策的認(rèn)知
1、決策的定義
2、決策的五大要點(diǎn)
二、科學(xué)決策五步導(dǎo)航
第一步：界定問題
——如何系統(tǒng)化思考問題
(一)界定問題四問
工具：5Why分析法 魚骨圖 因果回路圖 問題樹
案例：某員工績效差，問題到底出在哪里
實(shí)戰(zhàn)：某工廠生產(chǎn)計劃達(dá)成率低，問題到底出在哪里？
第二步：設(shè)定目標(biāo)
——如何制定激進(jìn)務(wù)實(shí)的目標(biāo)
互動：在日常生產(chǎn)管理中，您是如何制定目標(biāo)的？
(一)制定目標(biāo)的三大原則
(二)精準(zhǔn)目標(biāo)六個要素
(三)精準(zhǔn)目標(biāo)三段式表達(dá)
實(shí)操：制定一個下個月要達(dá)成的生產(chǎn)目標(biāo)？
第三步：探索方案
——如何跳出框框，找出盡可能多的方案
（一）探索方案的信念
（二）探索方案的原則
（三）探索方案的策略
（四）探索方案的方法——如何做到舉一反三
實(shí)操：用舉一反三的方法找到提升A產(chǎn)品合格率的方案
第四步：評估方案
——如何分析比較方案，做到“心中有數(shù)”
（一）制定方案評估的標(biāo)準(zhǔn)
（二）優(yōu)選矩陣
實(shí)操：制定一個評價提升A產(chǎn)品合格率方案的優(yōu)選矩陣
第五步：選擇方案
——如何選擇方案，找到適合有效的方案
（一）最優(yōu)原則VS滿意原則
（二）制定備選方案
實(shí)操：選擇并優(yōu)化提升A產(chǎn)品合格率方案，并制定備選方案
三、科學(xué)決策力提升羅盤
（一）以抉擇為中心提升決策力
1、敢于抉擇
2、善于抉擇
互動：在生產(chǎn)管理中如何做到敢于決策和善于決策
（二）以信息為基礎(chǔ)提升決策力
信息整理三步驟
第一步：收集信息
第二步：分類整理
第三步：概括總結(jié)
實(shí)操：提升生產(chǎn)計劃準(zhǔn)確率如何收集、整理、呈現(xiàn)相關(guān)信息？
（三）以直覺和共創(chuàng)為支撐提升決策力
1、直覺訓(xùn)練方法：5R醒覺系統(tǒng)
2、共創(chuàng)的方法
（1）共創(chuàng)的工具講解
實(shí)戰(zhàn)：在生產(chǎn)管理中如何降本增效？
（四）以愿景為牽引提升決策力
1、清晰愿景的意義
2、制定愿景的方法
3、清晰公司愿景三張圖
四、正確處理錯誤決策方法
1、正確處理錯誤決策步驟
2、正確處理錯誤決策要點(diǎn)
第二板斧：計劃——統(tǒng)籌思維做計劃，正確地做事
一、計劃的認(rèn)知
1、計劃的定義
2、計劃與決策的關(guān)系
二、計劃的七個關(guān)鍵要素
三、科學(xué)計劃七步法
第一步：設(shè)目標(biāo)
第二步：理現(xiàn)狀
第三步：研過去
第四步：定前提
第五步：制方案
第六步：明計劃
第七步：編預(yù)算
四、經(jīng)典的計劃方法
甘特圖法（即見森林又見樹木的計劃工具）
甘特圖運(yùn)用——案例：某公司QC活動計劃表
實(shí)戰(zhàn)：制定生產(chǎn)計劃達(dá)成率提升方案的落地計劃
六、計劃力提升羅盤
（一）以達(dá)成目的為中心提升計劃力
緊盯目的成果，以最優(yōu)的計劃達(dá)成目的，拿到成果
1、如何做到三思而后行？
實(shí)戰(zhàn)：結(jié)合實(shí)際工作，反思工作計劃是不是為達(dá)成生產(chǎn)目的而服務(wù)的
（二）以全員共創(chuàng)為基礎(chǔ)提升計劃力
四種經(jīng)典的共創(chuàng)方法
（三）以創(chuàng)新和格局為支撐提升計劃力
1、創(chuàng)新
（1）創(chuàng)新思維
■ 創(chuàng)意激發(fā)
實(shí)操：用創(chuàng)意激發(fā)對產(chǎn)品創(chuàng)新或管理創(chuàng)新
（2）創(chuàng)新方法
■ 擴(kuò)闊四問
實(shí)操：用擴(kuò)闊四問對產(chǎn)品創(chuàng)新或管理流程創(chuàng)新
2、格局
導(dǎo)入：歷史名人如何看待格局
（1）格局三個維度
（2）格局提升的五種方法
實(shí)操：列出自己提升格局的計劃
（四）以目標(biāo)為牽引提升計劃力
1、目標(biāo)分解的意義
案例：山田本一奪冠智慧
2、目標(biāo)八個維度的分解策略
實(shí)操：選一個重大目標(biāo)，從八個維度對其進(jìn)行分解
第三板斧：執(zhí)行——成果思維做執(zhí)行，把事做正確
看視頻分享：人為什么要高效執(zhí)行？
一、執(zhí)行力的認(rèn)知
1、個人執(zhí)行力的定義
2、班組執(zhí)行力的定義
二、班組執(zhí)行不力六大原因
互動：一件事情，同種方案，不同的人執(zhí)行，為什么取得的結(jié)果不同
三、個人執(zhí)行力提升的六個維度
1、知識 2、技能 3、經(jīng)驗 4、習(xí)慣 5、動機(jī) 6、態(tài)度
四、班組執(zhí)行力提升技巧
做好執(zhí)行全過程管理，通過班組團(tuán)隊管理、人才發(fā)展：授權(quán)與輔導(dǎo)、有效激勵、反饋技術(shù)、時間管理、有效溝通、運(yùn)營管理及創(chuàng)新等技能提升執(zhí)行力。做到借事修人、借人成事，體現(xiàn)團(tuán)隊打造，人在事上磨的人才培養(yǎng)理念，經(jīng)過人事合一雙重修煉，達(dá)到卓越班組團(tuán)隊管理，人才發(fā)展的目的，實(shí)現(xiàn)業(yè)績達(dá)成與發(fā)展他人、團(tuán)隊成長雙豐收。
■ 行動前：做確認(rèn)、善授權(quán)、共承諾，達(dá)成共識是關(guān)鍵
一、做確認(rèn)
故事：客戶要的和上次一樣產(chǎn)品給公司帶來巨大損失，誰之過？
（一）做確認(rèn)的意義
（二）三步搞定有效確認(rèn)
二、善授權(quán)
案例：李廠長為什么總是那么忙？
（一）授權(quán)的意義及目的
（二）授權(quán)的五大原則
（三）有效授權(quán)的七步導(dǎo)航
案例：王總的授權(quán)為什么會失敗
三、共承諾
互動：生產(chǎn)旺季時，知名企業(yè)為什么要召開生產(chǎn)宣誓大會？
（一）共承諾的內(nèi)容
1、員工對組織的承諾
2、組織對員工的承諾
（二）做承諾的兩個必備要素
（三）做承諾兩個基本原則
■ 行動中：勤反饋，多輔導(dǎo)，懂激勵，及時糾偏是關(guān)鍵
一、勤反饋
互動：如何讓生產(chǎn)一線員工自動自發(fā)的工作？
（一）反饋的意義
（二）反饋的類型
（三）如何做預(yù)防性反饋
實(shí)操：根據(jù)工作情景，給下屬做預(yù)防性反饋
（四）如何做正向性反饋
實(shí)操：根據(jù)工作情景，給同事做正向性反饋
（五）如何做糾偏性反饋
實(shí)操：根據(jù)工作情景，給下屬做糾偏性反饋
二、多輔導(dǎo)
互動研討：如何讓生產(chǎn)一線普通員工快速成長為骨干力量？
互動：如何讓員工快速成長為骨干力量
（一）員工輔導(dǎo)五大原則
（二）員工輔導(dǎo)七步導(dǎo)航
（三）培訓(xùn)的三個技巧
1、務(wù)實(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容與靈活培訓(xùn)方式如何匹配？
2、培訓(xùn)效果如何轉(zhuǎn)化？
3、員工培訓(xùn)參與度如何提升？
互動：員工輔導(dǎo)還有哪些有效方法
（四）心理情緒輔導(dǎo)
如何正確處理員工負(fù)面心理情緒？
（五）壓力疏導(dǎo)
如何正確對員工壓力進(jìn)行疏導(dǎo)？
互動：員工壓力管理還有哪些有效方法
三、懂激勵
互動研討：如何讓生產(chǎn)一線員工有動力持續(xù)地自動自發(fā)的工作？
互動：如何讓員工有動力持續(xù)地自動自發(fā)的工作？
（一）有效激勵不能不懂的五大人性特點(diǎn)
（二）有效激勵五大原則
案例：為什么重獎后員工還會離職
（三）新生代員工激勵清單——有效激勵六大方法
互動：你在工作生活中還有哪些激勵方法
（四）激勵七大技巧
互動：為什么同樣的激勵卻得到天差地別的效果
■ 行動后：終復(fù)盤，團(tuán)隊成長是關(guān)鍵
互動：如何杜絕低效重復(fù)的工作，讓生產(chǎn)一線員工一年時間得到五年時間的成長？
一、復(fù)盤的三個維度
1、結(jié)果
2、策略
3、團(tuán)隊
二、復(fù)盤的四個步驟
1、回顧目標(biāo)
2、評估結(jié)果
3、分析原因
4、總結(jié)規(guī)律
實(shí)操：對最近完成的一項重要工作進(jìn)行復(fù)盤
三、三階復(fù)盤法
工作復(fù)盤→流程優(yōu)化→團(tuán)隊賦能
案例：某企業(yè)用復(fù)盤會讓同類錯誤減少80%
五、班組執(zhí)行力提升羅盤
（一）以“干”為中心提升執(zhí)行力
互動：如何讓生產(chǎn)一線擺脫拖延癥，做高效的執(zhí)行者？
行動九字訣：立即干 先行動 再完美
如何干：黃金圈法則
如何立即干：高效行動的兩個策略
案例：豐田公司高效執(zhí)行的策略
（二）以運(yùn)營管理為基礎(chǔ)提升執(zhí)行力
生產(chǎn)一線運(yùn)營管理五化建設(shè)——
（1）工作模塊化：化繁為簡、便于分工、利于協(xié)同
（2）要求標(biāo)準(zhǔn)化：統(tǒng)一語言、便于傳達(dá)、利于執(zhí)行
（3）工藝價值化：聚焦價值、流程再造、高效協(xié)同
（4）控制體系化：有機(jī)機(jī)制、敏捷有效、及時糾偏
（5）解決框架化：框架思維、全局思考、高效做事
互動：結(jié)合實(shí)際情況如何運(yùn)用五化建設(shè)改善工作
（三）以時間管理及有效溝通為支撐提升執(zhí)行力
1、時間管理
討論：生產(chǎn)一線時間管理應(yīng)以提升效率為原則或是提升效能為原則？
（1）日程管理：事件驅(qū)動VS時間驅(qū)動
實(shí)操：結(jié)合實(shí)際工作，制定一周日程
（2）碎片管理：卓越人士必備技能
實(shí)操：結(jié)合自己實(shí)際情況，制定碎片時間利用計劃
（3）效能管理：讓一天的價值等于別人幾天的價值
看視頻分享：牛人都是如何時間管理的
2、有效溝通
導(dǎo)入：生產(chǎn)一線執(zhí)行的基礎(chǔ)：溝通、溝通、再溝通
向上管理：做好向上溝通的五個原則
■ 勤請示、懂匯報、常溝通、會建議、有格局
案例：扁鵲與鄒忌向上級建議的區(qū)別
向下溝通：做好向下溝通的五個原則
■ 善傾聽、懂授權(quán)、明賞罰、會用人、懂共情
案例：張總的煩惱：為什么推行半年的改善提案政策推行不下去
平級協(xié)作：做好平級溝通的五個原則
■ 能合作、會溝通、懂換位、少爭執(zhí)、多擔(dān)責(zé)
案例：李廠長為什么在公司會議上遭受其他部門的圍攻
（四）以共同愿景為牽引提升執(zhí)行力
1、生產(chǎn)一線員工夢想制定的方法
2、公司夢想承載員工夢想的方法
實(shí)操：制定自己夢想板
（以上課綱僅供參考，可根據(jù)需求定制調(diào)整）
附：落地工具——《卓越管理三板斧 導(dǎo)航》
《卓越管理三板斧 導(dǎo)航》幫助我們進(jìn)行刻意練習(xí)，通過練習(xí)使《卓越管理三板斧 導(dǎo)航》印在我們腦海里，形成我們的管理思維方式，指導(dǎo)我們的日常行為，最終養(yǎng)成良好的團(tuán)隊管理習(xí)慣，讓我們管理者輕松做到成人達(dá)己、團(tuán)隊成長與績效達(dá)成雙豐收。
【專家介紹】張老師
■ 管理技能提升實(shí)戰(zhàn)專家
■ 中國藥科大學(xué)特聘講師
■ 導(dǎo)航思維研究中心創(chuàng)始人
■ 注冊培訓(xùn)師（高級）
■ 智遇領(lǐng)導(dǎo)力教練
■ 績能教練績效引導(dǎo)師（高級）
■ 五維教練領(lǐng)導(dǎo)力?認(rèn)證講師
■ WFA國際促動師協(xié)會共創(chuàng)師
■ 《導(dǎo)航思維?》《卓越管理三板斧?》課程版權(quán)人
【工作簡歷】
張老師歷任大型國企和民企中高級管理者，22年職場管理、16年培訓(xùn)經(jīng)歷造就了豐富的經(jīng)驗，專精于管理效能提升的培訓(xùn)及訓(xùn)練。
張老師對導(dǎo)航思維、教練思維、共創(chuàng)思維在組織中如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊和個人效能*化進(jìn)行了深入的研究，開發(fā)出《導(dǎo)航思維?》，《卓越管理三板斧?》兩門版權(quán)課程，并總結(jié)出了一套基于導(dǎo)航思維為基礎(chǔ)的科學(xué)可視化應(yīng)用方法，尤其是在管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力提升有自己獨(dú)到的見解，且研發(fā)出導(dǎo)航思維管理系列導(dǎo)航圖，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、科學(xué)決策、卓越經(jīng)營、業(yè)績倍增、管理創(chuàng)新、目標(biāo)管理、高效溝通等，內(nèi)容簡單、實(shí)用、有效，易復(fù)制，易傳播，幫助管理人員貫徹戰(zhàn)略緊盯目標(biāo)，通過挖掘團(tuán)隊潛能，高效協(xié)作，拿到組織想要的成果，并助力組織團(tuán)隊成長，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效與團(tuán)隊成長雙提升。
【主講課程】
一、領(lǐng)導(dǎo)力修煉
《變革領(lǐng)導(dǎo)力》——構(gòu)建藍(lán)圖、清晰目標(biāo)、以關(guān)鍵價值鏈達(dá)成組織成果
《導(dǎo)航思維?領(lǐng)導(dǎo)力》——聚焦目標(biāo)、精準(zhǔn)定位、以最優(yōu)路徑達(dá)成組織成果
《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》——激活個體 賦能組織，打造自動自發(fā)高績效團(tuán)隊
《決策領(lǐng)導(dǎo)力》——成為一個足智、多謀、善斷，運(yùn)籌帷幄的管理者
《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》——使自己輕松、別人舒服、組織高效的管理范式
二、管理技能提升
《 七步打造高效執(zhí)行力》——以成果為導(dǎo)向的價值鏈管理范式
《贏在中層》——卓越管理三板斧
《從優(yōu)秀到卓越》——MTP中層管理者綜合管理技能提升
《鎖定價值 績效倍增》——基于關(guān)鍵價值鏈的目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行
《揚(yáng)帆啟航》——從校園到職場轉(zhuǎn)變的九項技能修煉
《關(guān)鍵突破》——新晉管理者綜合管理技能提升
《團(tuán)隊有效溝通與高效協(xié)作》
《跨部門溝通與高效協(xié)作》
《系統(tǒng)思考與科學(xué)決策》
三、創(chuàng)新能力提高
《足智多謀 別具匠心》——創(chuàng)新思維方法與變革管理
《奇思妙想 多謀善斷》——創(chuàng)新思維與方法
《貴在預(yù)防 持續(xù)精進(jìn)》——創(chuàng)造性問題分析與解決
轉(zhuǎn)載：http://www.oysg8.com/gkk_detail/310783.html