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講師素養(yǎng)培訓

課程對象
企業(yè)內部講師、人力資源管理人員、培訓管理者、內部業(yè)務專家、中基層管理人員

課程背景
時代在發(fā)展，企業(yè)也在不斷發(fā)展壯大，而企業(yè)的培訓也變得越來越無處不在，并日益成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中非常關鍵的“育”的重要組成部分。
而作為企業(yè)技能迭代和傳播的重要載體——內訓師，更是承擔著隱性知識顯性化，顯性知識系統(tǒng)化，構建內部課程體系的重要使命。如何培養(yǎng)一支高素質的內訓師隊伍，已經(jīng)成為學習型組織不斷發(fā)展和建立成熟培訓體系的一個重要組成部分。
但是，由于大多數(shù)內訓師自身只是技術能手或中高層管理者，他們可能本職工作的經(jīng)驗非常豐富，能力很強，但對于如何把自身技能通俗易懂地闡述清楚，大多數(shù)的內訓師可以都會遇到以下的問題：
平時侃侃而談，上到講臺卻無從下手；
無法將自己的知識技能轉化為系統(tǒng)課程；
演講能力非常強，但學員卻無法真正吸收；
接受過TTT培訓，卻還是講不好課。
誠然，內訓師是一名學習效率的提升者，也因此，他還必須是一名經(jīng)驗知識的提煉者，教練技術的研究者，學習興趣的激發(fā)者，讓你的課程變得有料，有趣，有效。
本課程有別于傳統(tǒng)的TTT培訓，我們將采用團隊共創(chuàng)共學的方式，讓每個學員都能夠參與學習，融入學習，最終目標是每位學員現(xiàn)場能產(chǎn)出課程并登臺展示，讓不懂的人能聽懂，讓不在意的人被吸引，讓沒目標的人想挑戰(zhàn)，幫助企業(yè)有效搭建課程及講師體系。

課程大綱
一、理念篇：課程開場與成人學習理念
1、開場環(huán)節(jié)的3個維度
1）破冰暖場的2種方式
2）課程定向的5種技巧
3）講師介紹的工具方法
互動體驗：破冰暖場，課程定向
3、內訓師的角色定位
1）內訓師是學習效率的提升者
2）成為學習效率提升者的3條路徑
梳理總結：做有料，有趣，有效的內訓師
4、成人學習的基本原則
1）成人學習的5個原則
2）這些原則給課程呈現(xiàn)帶來的挑戰(zhàn)
梳理總結：如何設計出適合成人學習的課程

二、開發(fā)篇：課程結構設計與邏輯搭建
1、課程設計7步法
1）從課程分析到驗收評估共7步
互動練習：7步法的細分內容
2）完成課程設計與驗收
2、課程需求分析
1）梳理課程開發(fā)動機和方向
2）明確課程開發(fā)的需求
分析工具：邏輯對話框
學員練習：邏輯對話框的使用
3）收集4類關鍵人員的反饋
收集工具：信息反饋表
4）需求調研的5種方法
調研工具：問題清單
3、確定課程主題
1）選定你需要開發(fā)的課程主題
互動練習：你的選題合適嗎？
2）內訓師選題三大前提
3）內訓師選題4個標準
4、設計課程標題
1）優(yōu)秀課程標題的特質
2）課程標題的設計模式
PK練習：牛刀小試，確定你的課程信息
5、設計課程目標
1）目標驗證的2個原則
2）課程目標設計的ABCD法則
案例練習：優(yōu)秀課程目標解析
PK練習：牛刀小試，設計課程目標
6、課程框架搭建----金字塔原理
1）三段式結構
學員練習：小游戲
2）金字塔原理的概念和用途
3）課程結構設計的4個原則
A、以終為始
案例分析：結論先行
B、上下呼應
C、分類清楚
D、排序邏輯
梳理總結：用金字塔原理優(yōu)化你的課程結構

三、萃取篇：組織經(jīng)驗萃取與工具提煉
1、組織經(jīng)驗萃取的實戰(zhàn)應用
1）收集素材
A、自我經(jīng)驗梳理
B、工作行為觀察
C、訪談業(yè)務專家
2）自我萃取
A、切框架
B、挖細節(jié)
C、識障礙
D、配工具
案例練習：銷售異議處理
3）專家訪談
A、選擇訪談形式
B、梳理訪談內容
C、實施專家訪談
?專家訪談常用框架
學員練習：專家訪談
2、組織經(jīng)驗萃取的工具封裝
1）三種常用封裝方式
A、英文組合法
B、中文解讀法
C、工具模型法
2）結合自身開發(fā)的內容實踐
學員練習：知識工具封裝

四、教學篇：互動教學設計與演繹呈現(xiàn)
1、課程教學兩條線
1）內容線：結構化思維
如何讓教學內容符合人的認知習慣
2）情緒線：系統(tǒng)性呈現(xiàn)
如何系統(tǒng)性關注學員的狀態(tài)和感知
2、內容線--五星教學法
1）五星教學法的定義
A、聚焦問題：解決什么困境
B、激活認知：之前如何犯錯
C、示證新知：如何有效改進
D、應用新知：學習用以實踐
E、融會貫通：反思總結拔高
2）五星教學法的應用技巧
學員練習：五星教學法設計實操
3、情緒線--10大互動教學技巧
1）10大互動教學技巧介紹
2）10大互動教學技巧應用練習
學員練習：設計互動教學技巧
4、課程演繹呈現(xiàn)：編導演
1）好課程是設計出來的--編導演
2）編：五星教學法編譯演講框架
3）導：PPT設計引導演講流程
4）演：互動技巧推動現(xiàn)場呈現(xiàn)
5、講師的舞臺表現(xiàn)與呈現(xiàn)力
1）登場與問好：好高名人感
2）站定與移動：速度、頻率
3）語調與發(fā)音：頓挫、共鳴
4）眼神與互動：定焦、交換
5）姿態(tài)與手勢：穩(wěn)定、中上
6）穿著與形象：職業(yè)、整潔
學習=學+習
真正的學習發(fā)生在行為改變之時，
真正的成長發(fā)生在習慣養(yǎng)成之后！

講師素養(yǎng)培訓