如果現(xiàn)在學(xué)的很多異議處理的方式，也就是話術(shù)是錯(cuò)誤的，舉例子，客戶進(jìn)店就問這個(gè)多少錢，可能我們學(xué)的應(yīng)對方式是價(jià)值不到價(jià)格不報(bào)，那么你在塑造產(chǎn)品的過程當(dāng)中，客戶來一句話別廢話多少錢，你就蒙了。其實(shí)所有脫離客戶的性格來談話術(shù)都是在耍流氓，因?yàn)橛行┛蛻裟鼙淮騽?，有些客戶不能被打動，我們要做的是識別客戶的性格，哪些人可以被打動。舉例子：
一、有些人善良，他包容心比較強(qiáng)，他能理解人，這些人在乎別人的感受，是可以被打動的。
二、有些人自我，然后目標(biāo)性極強(qiáng)，不容易被人影響，這些人不好被打動，那么應(yīng)對這些人的方式就是專業(yè)。
所以總結(jié)一句話，所有的銷售，需要基于人而來談銷售。
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