客戶一直擔(dān)心效果該怎么說呢？很多銷售上來就是給客戶看各種各樣的成功案例，告訴他購買產(chǎn)品或服務(wù)效果會有多么好。其實這些都錯了，因為你壓根就沒有搞清楚客戶到底是對產(chǎn)品沒有信心，還是對自己沒有信心。比如說美容這個行業(yè)，客戶是對你的產(chǎn)品有疑慮，覺得你夸大其詞了。還是說對于你安排他一周來兩次，覺得自己排不開時間，擔(dān)心最終的效果。
那大多數(shù)人丟單其實都是第二個原因，就是你沒有了解客戶的客觀條件就開始推銷產(chǎn)品了。但反過來說，客戶只要坐在你跟前，他就是有想法，而你就會有機(jī)會。這個時候你可以說：“你是對產(chǎn)品有顧慮還是對自己沒有信心?。?rdquo;那這個時候，如果你前期破冰做的好的話，他大概率會告訴你他真實的想法了。接下來的思路，你要站在客戶的立場，幫他解決他自身的問題，基本上這張單就能成交了。這個思路你學(xué)會了沒有？趕快用起來。
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