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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

讓銷售行為動作都變得正向

2025-02-27 00:16:48
 
講師:劉同福 瀏覽次數(shù):2502
 如何敲打總詢價(jià)不下單的客戶?客戶問他一個(gè)問題,說你們這個(gè)是什么樣的價(jià)格?然后我的學(xué)生說這個(gè)價(jià)格講實(shí)話,我有點(diǎn)害怕給您報(bào)了,之前兩次給您報(bào)價(jià)都沒有成功,可能有我的原因,也有價(jià)格的原因,但還是謝謝你給我個(gè)機(jī)會哈。客戶打了個(gè)呵呵,客戶為什么打呵呵

如何敲打總詢價(jià)不下單的客戶?客戶問他一個(gè)問題,說你們這個(gè)是什么樣的價(jià)格?然后我的學(xué)生說這個(gè)價(jià)格講實(shí)話,我有點(diǎn)害怕給您報(bào)了,之前兩次給您報(bào)價(jià)都沒有成功,可能有我的原因,也有價(jià)格的原因,但還是謝謝你給我個(gè)機(jī)會哈??蛻舸蛄藗€(gè)呵呵,客戶為什么打呵呵,因?yàn)檫@句話其實(shí)我們能夠感受到銷售員心里面的憤憤和不開心。我相信大多數(shù)同學(xué)在面臨到客戶總是詢價(jià),但一個(gè)訂單都沒有的時(shí)候,心里面難免會有一些不爽。那同學(xué)們,如果你心里面的不爽,你不去控制他,你跟客戶交流,就會讓客戶感受到你的情緒,客戶也會遠(yuǎn)離你。

我們說什么叫正面假設(shè)呢?我說你看待一個(gè)問題的時(shí)候,你不要總是負(fù)面的看待。不是毒雞湯哈,你換個(gè)角度來看待問題,你后面的銷售的行為動作都會變得正向客戶問了很多次,都沒有讓我們簽約,都沒有找我們下單。但是我們換個(gè)角度來看,客戶每一次有詢價(jià)都會把我們帶上,是不是對我們很好客戶每一次有詢價(jià)的時(shí)候,都會想著我們。如果你這么看待問題,我接下來聊天就不會這么聊了,我就會告訴他王哥啊,雖然報(bào)了幾次價(jià)都沒有成功,但我的內(nèi)心真的特別的感謝你。因?yàn)槟忝看斡性儍r(jià)的時(shí)候,都讓我們有參與的機(jī)會,我真的很感動。



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劉同福
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