小韓，你們的產(chǎn)品質(zhì)量會不會有問題啊？馬總質(zhì)量這一塊您放心不會出問題的。停，小韓怎么能這么回？遇到這種問題，客戶啊一定是受過傷，才會注意到產(chǎn)品質(zhì)量的，這時不管你再怎么口頭保證都是沒用的。首先我們用一句話來打破僵局，馬總，你以前是不是買過質(zhì)量不是很好的產(chǎn)品啊。接下來不管客戶怎么回應(yīng)，你都必須站到客戶的角度。拿自身做例子，打消客戶的疑慮，馬總，我不賣東西的時候，也是消費(fèi)者，跟您一樣，對產(chǎn)品的質(zhì)量要求都很高。
曾經(jīng)買過很多很多質(zhì)量不好的產(chǎn)品，不僅特別的生氣，而且啊還耽誤事兒。因此我在找工作的時候，會首先考慮產(chǎn)品質(zhì)量的問題。我之所以會在這家品牌工作不去其他品牌做，就是因為這個品牌質(zhì)量過硬，售后服務(wù)非常有保障，馬總完全不用擔(dān)心。記住，只要能讓客戶覺得你不是一個只賣產(chǎn)品的銷售，而是一個為他著想幫他解決問題的顧問，你就離成交不遠(yuǎn)了。
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