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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

如何應(yīng)對客戶拿同行報(bào)價(jià)來砍價(jià)的難題?

2025-02-26 07:18:48
 
講師:夏曉光 瀏覽次數(shù):2906
 為什么客戶明明已經(jīng)遇到自己喜歡的產(chǎn)品,總是喜歡脫口而出,別人家比你便宜一千,價(jià)格一樣我今天就在你這兒定。因?yàn)樗麚?dān)心前面砍價(jià)的時(shí)候沒發(fā)揮好,擔(dān)心今天因?yàn)檩p松接受你的報(bào)價(jià)以后會后悔。但是大多數(shù)的銷售伙伴都迫不及待的開始解釋我們家的東西好,要不然

為什么客戶明明已經(jīng)遇到自己喜歡的產(chǎn)品,總是喜歡脫口而出,別人家比你便宜一千,價(jià)格一樣我今天就在你這兒定。因?yàn)樗麚?dān)心前面砍價(jià)的時(shí)候沒發(fā)揮好,擔(dān)心今天因?yàn)檩p松接受你的報(bào)價(jià)以后會后悔。但是大多數(shù)的銷售伙伴都迫不及待的開始解釋我們家的東西好,要不然我再給你優(yōu)惠一點(diǎn),或者馬上開始貶低對手,這樣很難說服客戶。接下來我就給大家一套公式和3套話術(shù)模板,輕松應(yīng)對。先記公式,同情同理,真憑真據(jù)。

1、你可以這么說,王總先說句你不喜歡的話,價(jià)格的差距,那就是品質(zhì)的差距,現(xiàn)在都在沖業(yè)績,我相信您遇到的都是報(bào)的已經(jīng)是底價(jià)了,我自然也是一步到位,不敢藏啥優(yōu)惠了。底價(jià)之上拼的就是品質(zhì)加服務(wù)加省心,買東西都怕買貴,但更怕買錯(cuò),您說是不是?

2、你可以跟客戶這么說,今天我雖然想讓您在我家現(xiàn)在就定。如果您在最終抉擇的時(shí)候,反而動搖了品質(zhì)的要求,只在乎優(yōu)惠額度的話,我建議您再去對比對比。咱家的價(jià)格的確是貴了一點(diǎn),現(xiàn)在這個(gè)場景我見到過非常多次,但是定了便宜的很多都是后來后悔了,畢竟買完了用的是您,服務(wù)您的是我們,這事兒可不能沖動啊。

3、你可以這么說,王總買東西少花一點(diǎn),那大家都這么想,這么重要的一次購買,花費(fèi)也不小,我建議更要謹(jǐn)慎,可千萬不能沖動。關(guān)于報(bào)價(jià),我自然是沒有保留空間了。雖然價(jià)格上我的優(yōu)勢不大,但是在后續(xù)服務(wù)上你就會立刻發(fā)現(xiàn)這差異化到底在哪了。你看只有把話講進(jìn)客戶的心里,所有的問題就都不再是問題了,不怕客戶砍價(jià),就怕客戶不跟你講實(shí)話。



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夏曉光
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