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標題：電力客戶滿意度分析

類型：【客戶服務】

簡介：目前如何提升企業(yè)在現(xiàn)有客戶心中的滿意度水平，確保市場占有率，是電力企業(yè)亟需解決的問題。如何使大客戶了解、使用電力服務，在消費中更加注重精神和心理的享受，電力企業(yè)提出了建設電力客戶體驗中心的設想。體驗中心意圖強化客戶在用電過程中良好的體驗感受，并驗證哪些體驗因素對于提升顧客滿意度有著顯著影響。

時間：2018-09-05 11:22:16

來源：哪里有培訓網(wǎng)