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課程

呼叫中心外呼聲音形象與表達(dá)技巧塑造

電話銷售表達(dá)技巧【課程背景】在溝通和營銷中一個(gè)人對另一個(gè)人的影響力取決于55%的視覺語言，38%的聲音表情，7%的文字語言內(nèi)容，而呼叫中心的工作人員作為一個(gè)特別的崗位，需要每日在客戶無法通過視覺形象感

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金牌培訓(xùn)師職業(yè)成長——基于培訓(xùn)師的潛能挖掘

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《個(gè)人品牌塑造與營銷》—北京講師

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