云呼業(yè)務營銷培訓【課程設計背景】為了加快114傳統(tǒng)查詢平臺向移動互聯(lián)網轉型發(fā)展。致力于為客服提供最便捷、最優(yōu)質的移動互聯(lián)網服務營銷政策與工具。中國電信廣東號百信息服務分公司相繼推智能連接信息服務業(yè)務、
面銷逼單技巧培訓課程目的:1、幫助學員從被動營銷到主動營銷的心態(tài)轉變2、幫助學員突破營銷心理障礙和恐懼;3、教會學員識別客戶類型及了解客戶心理分析;4、精準把握面銷客戶的技巧和方法;5、掌握客戶處理的
現(xiàn)金貸業(yè)務員培訓一、培訓對象分期營銷及現(xiàn)金貸營銷坐席 二、培訓時間2天培訓(6小時/天) 三、培訓目標1)幫助學員了解消費者心理、增強客戶營銷意識;2)幫助學員提升客戶營銷能力,提
白名單客戶個貸營銷培訓授課對象:客戶經理、大堂經理、理財經理、柜員、信用卡中心員工 課程收益:1.掌握員工外呼心態(tài)調整的方法2.掌握個貸業(yè)務白名單客戶提出的異議應答技巧3.掌握營銷個貸產品實
白金卡營銷培訓授課對象:信用卡中心員工、客戶經理、大堂經理、理財經理、柜員 課程收益:1.幫助學員從服務到營銷的意識轉變2.教會學員識別客戶類型及了解客戶心理分析3.幫助客服人員突破營銷心理
電銷營銷技巧培訓1.授課對象:客服中心員工、一線銷售人員等2.授課時長:1-2天(6小時/天)3.授課方式:采用講師講述、案例分析、心態(tài)游戲、互動答疑、現(xiàn)場體驗、情景模擬、實戰(zhàn)演練等多種方式。4.課程