PPT設(shè)計(jì)呈現(xiàn)提升課程 課程收獲-培養(yǎng)并提高進(jìn)行條理清晰、說服力強(qiáng)的演講所必需的技能-掌握演講套路,游刃有余地發(fā)表清晰、簡(jiǎn)潔、有說服力的演講-了解即興演講的結(jié)構(gòu),提升即興演講及回答問題的能力
銷售人員陽光心態(tài)培訓(xùn)
高效執(zhí)行力“十力”模型課程收獲-初步了解執(zhí)行力的理論基礎(chǔ),從而靈活運(yùn)用于實(shí)踐-理解如何掃清執(zhí)行力障礙,高效實(shí)施執(zhí)行力-掌握確保結(jié)果的執(zhí)行力“十力”,助你
九型人格與高效溝通培訓(xùn)班
銷售禮儀及溝通技巧 課程收獲-掌握商務(wù)場(chǎng)合言談舉止規(guī)范,提升商務(wù)接待人員的專業(yè)度;-了解商務(wù)人員的職業(yè)形象是怎樣的,認(rèn)識(shí)到專業(yè)形象的重要性;-通過練習(xí),掌握商務(wù)場(chǎng)合的接待技巧,了解談判禮儀、
銀行員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)
政務(wù)大廳窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)
銀行文明規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)
銀行服務(wù)能力提升培訓(xùn)
銀行柜員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程培訓(xùn)
如何讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值培訓(xùn)
提升電話銷售技能課程 課程收益了解電話銷售前的準(zhǔn)備工作 掌握電話銷售的開場(chǎng)白技巧 通過學(xué)習(xí)了解和掌握突破前臺(tái)和秘書的策略 學(xué)習(xí)于客戶負(fù)責(zé)人談判的要領(lǐng)
電話禮儀課程 課程背景:電話被現(xiàn)代人公認(rèn)為便利的通訊工具,在日常工作中,使用電話的語言很關(guān)鍵,它直接影響著一個(gè)公司的聲譽(yù);在日常生活中,人們通過電話也能粗略判斷對(duì)方的人品、性格。因而,掌握正
銀行理財(cái)經(jīng)理產(chǎn)能提升【課程具體綱要】《形象助你贏得客戶信任:理財(cái)經(jīng)理專業(yè)形象打造》第一講:“形象”禮儀——讓形象幫您“贏得尊重”
大堂經(jīng)理精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧課程對(duì)象:大堂經(jīng)理,客戶經(jīng)理課程目的-理解『服務(wù)從心開始』內(nèi)涵,用心服務(wù)創(chuàng)造感動(dòng)-剖析企業(yè)目前服務(wù)現(xiàn)狀與問題所在,明確影響服務(wù)品質(zhì)的因素-量體裁衣,從服務(wù)者心態(tài)、意識(shí)、技能提出
演講及呈現(xiàn)能力提升 課程背景 企業(yè)文化的傳承,管理理念的傳播,優(yōu)秀方法的推行,應(yīng)知應(yīng)會(huì)的技能……這些都需要培訓(xùn)!而最有效、最有針對(duì)性的培訓(xùn)方
銀行接待和服務(wù) 培訓(xùn)對(duì)象:銀行廳堂服務(wù)人員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等 課程大綱:第一部分:銀行廳堂接待和服務(wù)——禮儀一、儀容儀表要求1、銀行女員工儀容
銀行優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)維護(hù) 培訓(xùn)對(duì)象:支行行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、廳堂管理人員等 課程目標(biāo):掌握客戶服務(wù)技巧,提高客戶滿意度,培養(yǎng)更多的忠實(shí)客戶了解影響服務(wù)品質(zhì)的因素分析,了解服務(wù)與營銷的關(guān)系提