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彭远军

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预约1对1培训

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彭远军课程

职场心理学:提升情绪感知力,实现共情式沟通

共情式沟通培训课程背景:沟通对于管理者而言,也许并不陌生,因为每天都在进行;可是沟通的目的是为了解决问题,还是发泄情绪?我们希望真诚地与员工沟通,可是心中的无名火却时时在燃烧;沟通是为了仅仅表达自己,

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职场心理学:工作与家庭的平衡之道

工作与家庭平衡培训课程背景:生活节奏的加快,工作压力的增加,都让我们不得不把更多的时间放到工作上。然而当我们埋头工作时,却容易忽略了家庭的温暖和生活的乐趣。工作和生活在多数人眼里就像是跷跷板的两端,总

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职场心理学:和谐家企关系,做一名积极幸福的职场人

家庭和谐管理培训课程背景:身为一名职场人,如何平衡个人、社会、职场、家庭的关系?身为一名社会人,如何看待社会道德、伦理关系、诚实守住、家庭责任等话题,这是一个挑战,也是一个不得不面对的问题。人生活着的

彭远军 1天 培训时长

幸福家庭靠经营,解密婚姻魔盒

家庭经营培训课程背景:从来没有人结婚就是为了离婚的;也从来没有父母天生就是想要故意伤害孩子的。然而,现实的生活状态却是:闪婚闪离现象并不罕见,家庭的恩怨情仇也绝非个案。到底为何会如此呢?家庭明明是爱的

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职场心理学:职业健康伴我行,身心和谐职场人

身体心理健康培训课程背景:我们人生真正追求的到底是什么?幸福,还是痛苦?我们期望幸福,然而我们却在亲手缔造痛苦!幸福先天遗传的,还是后天习得的?为什么我们物质生活越来越好的同时,我们感受到越来越不幸福

彭远军 1天 培训时长

职场心理学:洞察人性,做一名教练型的HRBP

教练型HR培训课程背景:身为HRBP,学习修炼与业务管理者的良好沟通管理能力是一门必修课。面对领导者,如何才能真诚有效地表达自己的见解,并能将有效信息准确无误地让领导者接收到,既能洞悉领导者的心理动机

彭远军 1天 培训时长

职场心理学:洞悉客户心理,提升投诉应对能力 (客服投诉团队

员工投诉应对培训课程背景:作为客服投诉团队,每天可能都要面对数十个客户的诸多诉求;能上升到投诉层面的客户,基本上可能情绪都不会太好,自己的诉求长期得不到有效地解决而又无计可施;甚至可能出现电话一接通,

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职场心理学:洞悉客户心理与行为特征,提升服务质量

提升服务质量培训课程背景:研究客户心理与行为特征,认识了解客户的心理活动,既可以提升服务质量,提升客户的满意度,培养客户的忠诚度,塑造公司的品牌形象;同时,还能有效地理解客户,避免客服人员自我的情绪蓄

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领导心理学:正念领导力助力领导者更卓越

正念领导力的课程课程背景:“如果我们不专注培育正念,就是在培育失念。”——乔·卡巴金Jon?Kabat?Zinn博士。作为一个团队的领导者

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积极心理学:快乐工作,打造职场幸福力

职场幸福力打造培训课程背景:工作是生命的重要组成部分,而如何看待自己的工作却是人生的一大重要命题。喜爱自己的工作,乐在其中,全力投入,还是疲于奔命、应付工作,抱怨工作,不得不工作,久而久之,甚至出现职

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领导心理学:修炼行合一,成就卓越领导者

公司卓越领导者培训内容课程背景:领越?领导力研修项目是领导力大师、《领导力》作者詹姆斯?库泽斯和巴里?波斯纳开发的领导力课程。1982年以来,作者通过研究5000个卓越领导力的案例,以及来自全球70个

彭远军 2天 培训时长

管理心理学:管理者的情商肌肉修炼与人际关系协调

管理者的情商课程课程背景:你是情商高的管理者吗?你擅于激发团队的工作热情吗?你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力?你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗?当下属处于糟糕表现时,你懂得如何

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职场EAP:心理辅导员履职能力提升训练营计划

职场EAP心理课程课程背景:作为职场员工,其内心深处是希望认真工作,提升工作绩效,完成组织下达的工作任务和目标,努力达成考核指标。然而,由于员工内在的心理状态和外在的环境因素等,可能在职场中出现工作的

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管理心理学:洞悉员工心理,提升管理者的行为决策

提升决策能力培训课程背景:社会的变迁,管理面临新的课题:高薪为何同样难以招到合适的人?薪酬不再是留人的*要素,尤其对于部分核心员工?新生代的员工越来越难管,越来越不听话?员工对于公司的归属感越来越低?

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管理心理学:洞悉学员心理,提升培训效果

提高授课能力培训课程背景:作为企业内训师,在进行培训的过程中,经常会面临诸多的挑战:如何洞悉学员的心理,了解其真实的内心需求,激发学员的内在动机和参与度,进而更好地提升培训效果?如何改善培训现场的沉闷

彭远军 1天 培训时长

职场心理学:觉察无意识歧视,和谐职场人际关系

职场人际关系的培训课程背景:“我们不但可能对明显的事实视而不见,而且我们对自己这种视而不见也会视而不见”。----以色列心理学家、经济学家,2002年诺贝尔经济学奖得主Dani

彭远军 1天 培训时长

职场心理学:调适情绪压力,清晰职业生涯规划

职场规划的培训课程背景:职场新人在职业初期,往往会面临诸多的挑战和困难,尤其对于刚毕业进入职场的大学生更是如此:社会角色从学生角色转向职场人角色,会有担心,甚至恐惧,能否快速地融入职场?同事关系的相处

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职场EAP:疫情应激后的恐慌心理疏导

课程背景: 鼠年春节,祝福的言辞中增添了些许的沉重。 新型冠状病毒,几乎在一夜之间被人们所熟知。武汉疫情牵动着全国人民的心,医护人士的逆流前行带给人们无数的感动与泪水。随着春运的人员流动,疫情扩

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