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智能客服培训【场景问题】伴随互联网多渠道的广泛分布，客户工作较传统人工呼叫坐席客服的基础上多了更多的客户服务的渠道，由于客户个性化、场景化的问题日益增多，对客服工作提出了更高的要求。AI的出现可以通过
5G视频客服技巧
数据资源化培训【课程背景】随着数字经济的发展，数据已成为重要的生产要素。然而，并非所有的数据都具有资产价值。只有那些被重复使用、经过加工的数据资源才能转化为数据资产，并在财务报表中体现其价值。本课程旨
微信视频号运营
短视频与直播带货
导购的职责培训【课程背景】零售门店，其主要的仍然是服务区域用户。传统流量来源受口岸位置、异业合作和区域公关活动的影响较大。后疫情时期，外部坏境和用户之变推动了整体流量的结构性变革。导购的数字化进程被大
终端门店导购培训【课程背景】各门店督导销售员是公司最熟悉产品，且直接与用户打交道的人群。赋能终端门店导购掌握通过自媒体实现线上拓客和客户管理技能是非常有必要的。但囿于一线导购人员整体数字化程度普遍偏低
社群运营与团购
数字化渠道建设学习
互联网营销的六大硬功夫
渠道数字化培训【场景问题】数字化时代，个性化、场景化、多元化的用户之变正在给品牌企业带来越来越多的变数。D2C逐步成为诸多渠道型品牌企业在市场渠道布局的战略性选择。在D2C的这条道路上，品牌商在自营B
全渠道布局
终端门店赋能培训课程背景：随着时代的发展和消费者行为的变化，终端门店已经不再是简单的销售点，而是品牌与消费者之间沟通的重要纽带。对于区域督导来说，有效的终端门店赋能管理已成为提升业绩的关键。本课程旨在
数字门店培训【场景问题】企业业绩增长按照渠道，除之前的2B、2C外，今天依托互联网社交媒体软件，我们发现更多的C端客户不光直接属于B端企业或企业平台，而是更多聚集在了终端，比如门店店长、导购、微商、社
ToB类客户营销运营
经销商精细化培训【课程背景】经销商整体多而杂，如何高效率管理，是本次课程的研究内容。是聚焦优质经销商，还是分层管理，还是敏捷性服务，成为当前经销商管理的主要思考方向。本课程，主要以“效率优
产品管理实战
产品运营管理规划