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培训形式：游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析课程时长：1.5天/2天 课程大纲：第一部分：“四位一体”下的网点规范化服务及营销第一章服务意识提升与
授课形式：面授、案例分析、分组讨论、提问互动、实操演练授课时长：0.5天 授课大纲：一、什么是6S？二、网点6S的实施要点三、网点6S管理工具四、网点6S的实施方法与细则1．网点6S管理的细
授课对象：银行各岗位职员授课形式：游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析课程时长：7小时为佳 授课大纲：一、个人商业画布模板图二、个人商业画布实战篇1.核心资源（我是谁？我拥
授课对象：银行各岗位职员、新员工授课形式：游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析 授课大纲：一、银行部分岗位的职责与核心素养① 大堂经理的岗位职责及核心素养② 柜员的岗位职责
培训目标：帮助银行职员快速掌握职场商务礼仪核心规范、提升职业沟通能力，树立专业、严谨、亲和的银行员工形象；适配柜员厅堂服务、客户对接及后勤部门与营销部门协作、需求对接等高频场景，规避沟通与礼仪误区，融
培训形式：游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析课程时长：1.5天/2天 课程大纲：第一部分：“四位一体”下的网点规范化服务及营销第一章服务意识提升与
授课对象：银行各岗位职员、新员工授课形式：游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析 授课大纲：一、农商行部分岗位的职责与核心素养① 大堂经理的岗位职责及核心素养② 柜员的岗位职
培训形式：游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析课程时长：1天 课程大纲：一、为什么要打造金牌柜员？二、金牌柜员的定义三、金牌柜员的选择1.什么类型的柜员适合做金牌柜员？2.
培训形式：讲授、提问互动、分组讨论、案例分析等课程时长：三天两夜（可删减或调整部分内容，再商定课程时长。） 课程大纲：第一部分班组绩效管理一、绩效理论1.绩效考核经常失败的原因1)缺乏绩效管
培训形式：游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析课程时长：1天 课程大纲：一、团队问题测试：1.团队认知2.团队的权限范围3.团队失败的两个最主要的原因4.*团队规模5.最常
培训形式：讲授、游戏破冰、角色扮演、分组讨论、提问互动、实操训练课程时长：6小时 课程大纲：一、网点负责人角色定位与责任型思维塑造1.网点负责人的角色认知1)作为下属的四项职业准则2)作为同
课程背景：面对日趋激烈的市场竞争，如何建设具有强大凝聚力、高绩效的卓越团队已成为很多银行正在考虑的重点。卓越的团队可以保证银行快速地适应外部变化并高效地完成业绩目标。本课程从实际管理问题入手让学员学到
课程背景：面对日趋激烈的市场竞争，如何建设具有强大凝聚力、高绩效的卓越团队已成为很多银行正在考虑的重点。卓越的团队可以保证银行快速地适应外部变化并高效地完成业绩目标。本课程从实际管理问题入手让学员学到
课程背景：面对日趋激烈的市场竞争，如何建设具有强大凝聚力、高绩效的卓越团队已成为很多银行正在考虑的重点。卓越的团队可以保证银行快速地适应外部变化并高效地完成业绩目标。本课程从实际管理问题入手让学员学到
课程目的：面对日趋激烈的市场竞争，如何将销售目标执行落地已成为很多金融企业正在考虑的重点。本课程从战略目标的实际分解入手让学员学到目标落地执行过程中科学而实用的方法和各种拿来就可以用的工具、表格，从而
培训形式：游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析课程时长：两天 课程大纲：第一部分高效而卓越的行长的角色定位一、常见的角色错位问题二、正确的行长的角色定位 第二部分
课程背景：1.新员工自身的转变需求：1）角色认知差异：从校园到职场，新员工的角色发生了根本变化。他们往往将企业视作学校，把领导当作老师，对职场的真实角色和责任缺乏清晰的理解，需要明确自己在职场中的定位
课程背景：1.新员工自身的转变需求：1）角色认知差异：从校园到职场，新员工的角色发生了根本变化。他们往往将企业视作学校，把领导当作老师，对职场的真实角色和责任缺乏清晰的理解，需要明确自己在职场中的定位