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胡爽姿

胡爽姿

预约1对1培训

当面讲解¥元 电话沟通¥元 网络沟通¥元

胡爽姿课程

《中层管理者能力提升训练》

中层管理干部的课程【课程背景】“*企业离不开*管理”、“管理出效益”的理念已为各大企业所接受,对于任何企业来说,无论是高层领导还是中基层管理工作人员,其

胡爽姿 1天 培训时长

客户服务亲和力沟通

客户沟通技巧的课程【课程背景】有了专业的技能,为什么客户满意度还是提不上来?员工认为自己已经做得很好了,却不知道客户为什么不满意。员工也想做好,但心有余而力不足。越来越多的员工觉得客户服务好难做,不知

胡爽姿 1天 培训时长

职场高情商沟通艺术

高情商沟通艺术培训

胡爽姿 2天 培训时长

职场沟通艺术培训课程大纲

职场沟通艺术培训课程

胡爽姿 2天 培训时长

职场高情商沟通艺术

高情商沟通艺术培训

胡爽姿 2天 培训时长

服务“心”管家——物业服务礼仪与有效沟通技巧

物业服务礼仪与沟通课程 【培训对象】物业公司一线服务人员、高级管家、基层管理人员 【课程背景】物业服务工作人员的形象与素养是公司的广告牌。现代社会的发展,任何公司的产品和文化都在逐

胡爽姿 2天 培训时长

从优秀到卓越——客户服务意识与高效沟通技巧

客户服务意识与沟通技巧课程 【培训对象】客户服务岗位相关人员 【课程价值】1、意识先行——通过对“服务”的深度剖析,让学员清晰自我定

胡爽姿 1天 培训时长

从优秀到卓越——服务意识与沟通方法

服务意识与沟通方法课程 【培训对象】服务岗人员 【课程价值】1、意识先行——通过对“服务”的深度剖析,让学员清晰自我定位、认识到服务

胡爽姿 1天 培训时长

优质服务的技能训练

优质服务培训

胡爽姿 1天 培训时长

引导式客户抱怨投诉处理实战训练

投诉处理技巧 培训班

胡爽姿 1天 培训时长

提升客户满意度的服务营销技巧

提升客户满意度技巧课程 课程收益:意识先行——服务与销售的完美融合,懂得用心服务的真谛,让服务与被服务都快乐,从而提升服务品质。印象管理——塑

胡爽姿 1天 培训时长

用心留客客心留--服务补救和客户挽留

用心留客客心留课程 【课程背景】在当今时代没有人或企业是完美的,这是事实,但不是借口,而且当今互联网市场服务的售中、售后与商业模式本身的重要性是相提并论的。因此,平台必须深刻意识到,处理服务

胡爽姿 2天 培训时长

银行大堂经理服务营销与投诉抱怨处理

服务营销与投诉抱怨课程 【课程对象】大堂经理、服务经理、网点主任、大堂引导员 【课程大纲】第一模块:突破服务的心智模式:一、思考:我们用什么在竞争中留住客户?1、服务礼仪&mdas

胡爽姿 2天 培训时长

呼叫中心客户投诉处理实战

投诉处理方法课程【培训对象】呼叫中心人员【培训目标】1、通过培训,全面提升员工服务意识、从业务到服务,制度+温度的客户体验。2、通过对服务情商的培养,从人性出发、直击问题本质,提供在客户投诉中有效的沟

胡爽姿 2天 培训时长

VIP贵宾接待服务礼仪

VIP贵宾接待服务礼仪培训

胡爽姿 2天 培训时长

引导式客户服务投诉处理技巧

投诉处理技巧 培训班

胡爽姿 2天 培训时长

酒店客户服务技巧培训

客户服务技巧培训机构

胡爽姿 2天 培训时长

客户服务意识与关键服务力

服务意识能力培训【培训对象】客户一线服务人员、企业服务部门培训人员、负责人【课程背景】随着社会的发展和进步,客户对企业的服务水平越来越重视,要求也越来越高,而客户服务是管理公司中最直接与客户接触,最直

胡爽姿 1天 培训时长
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