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信用卡全生命周期管理
公司员工职业化素养培训 课程背景：目前银行员工存在：工作内动力不足、职业倦怠、服务意识不强、服务营销行为被动等情况，影响了客户对银行品牌的认知及忠诚度。本课程在调研多家银行的基础上，从员工的
心理学微表情课程课程目标：1、了解读懂客户语言和表情“潜台词”的重要意义，更好的把握营销时机和建立业务关系；2、将营销心理学、微表情心理学、性格分析结合银行客户经理营销案例进行
卓越情绪管理课程课程介绍：依据国内外专业调查显示，不适当的工作压力不仅损害员工，也会破坏企业组织内健康。员工的职场压力与心理亚健康对企业造成的影响不容小觑。职业情商是企业员工对自己工作情绪了解、控制和
银行管理领导力培训 课程背景：领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前，有的是做技术的，有的是做营销的，有的是做研发的，有的是做服务的。但当他走上领导岗位后，他原来的经验和能力已经成为非
职业进阶培训【课程目标】了解企业优秀员工应具备的的七大职业素养及修炼方式；掌握如何制定目标、改善人际关系、开辟一条使生活更有效能的道路；树立持续学习的修炼，保持您的不断成长、进步。【课程大纲】第一部分
卓越中层管理者培训课程 课程目标：此课程帮助学员掌握以下要点：1、探索自身潜能，不断自我认知、自我觉醒、自我提升2、提升中层管理干部思维能力，形成系统思维3、学习与掌握职业化管理技能-提升工
银行营销团队培训 课程背景：随着市场竞争的激烈，越来越多的商业银行深刻的意识到，银行不能仅仅依靠一两个销售精英来支撑整个市场，要想在竞争中建立和保持优势，就必须打造一支过硬的销售队伍。但是创
卓越销售团队打造培训课程介绍：销售团队负责人是团队的灵魂，销售业绩达标和增长的核心动力源。随着市场竞争的不断升级，?需要销售团队负责人身兼数职，要求其不仅是一个销售高手，更是一个管理高手，他需要带领销
团队辅导与激励课程
信用卡营销技巧课程 课程背景：随着信用卡市场日趋成熟，发卡量逐渐攀升，商业银行信用卡业务发展的模型已在行业内部形成了如下发展流程“零售板块下信用卡业务中心-总行直属信用卡部-总行
向上管理的培训 课程目标：1、全方位认知银行基层管理者应有职责、承担角色及工作方式，全面提升单位组织经营绩效；2、掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。3、掌握有效的团队协作和沟通技巧；4、建立
精细化管理与产能提升培训
核心竞争力课程 课程背景：在当前数字化产业时代背景下,"互联网+"技术的广泛应用为金融银行业的发展注入了新动力的同时,也使其面临着巨大挑战。这迫使银行需要认真考虑网点未来
银行竞争力课程 课程背景：网点精细化管理的目标是使管理更加系统化、流程化、标准化。在网点管理过程中，经常会出现行员绩效分配不公、中老行员管理困难、各类营销指标不科学、行员工作积极性不高、行员
基层管理人员培训
中层管理者技能培训课程 课程收益：此课程帮助学员掌握以下要点：1、探索自身潜能，不断自我认知、自我觉醒、自我提升2、提升中层管理干部思维能力，形成系统思维3、学习与掌握职业化管理技能-提升工
人际交往技巧课程 课程目标：1、探索人性心理规律，体验沟通行为模式和性格特点，获得良好的人际互动模式。2、了解沟通的常见障碍，学会情绪管理和了解真相，避免沟通误区；3、学会实用的引导式沟通工