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张扬

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张扬课程

从专家到讲师课程设计与演绎

从专家到讲师课程课程背景:“治国经邦,人才为急。”对于保险行业来说尤为重要!立足2024,随着世界格局的演变,国内外技术的不断更新换代,商业模式的快速迭代,我们在面临多样化挑战

张扬 5天 培训时长

优质物业服务与沟通技巧

优质物业服务课程课程收益:升级服务能力,用高品质的服务创造口碑,锻造企业品质树立企业品牌及良好的社会效益提升员工服务意识,职业素养,提升预判能力,提高问题解决能力提升员工的职业认知与职业精神,通过现象

张扬 1天 培训时长

专业行政管理人员工作技能及公文写作

专业行政管理课程课程描述数百年来,各行各业都有行政工作,它是一项常青的、不可或缺的职业,也是当今很多年轻人向往的职业。行政工作是企业的推动器,接待、策划会议、沟通、谈判、公文写作、函电、形象设计、公关

张扬 2天 培训时长

全员打造让客户难以忘怀的高品质服务体验

高品质服务体验课程课程背景:客户口碑是构筑企业公众形象的基石,吸引客户流量的先决条件,这要求企业每个岗位的员工在工作及顾客服务中,积极配合,高效达成。这不仅反映出个人自身的素质,而且直接反映出企对外的

张扬 1天 培训时长

银行网点服务礼仪与服务规范

强化服务标准课程课程背景:在银行的整体布局规划中,网点是最重要的环节之一,是银行与客户直接交流的第一平台,是银行参与市场竞争的重要资源。通过星级网点的打造,提升银行网点整体服务形象和服务水平成为网点建

张扬 1天 培训时长

企业突发事件与舆情管理

企业突发事件课程【课程背景】党的二十大报告立足我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段、我国仍然是世界上*的发展中国家的基本国情,紧密联系我国发展面临的新的战略机遇、新的战略任务、新的战略阶段、新的战略

张扬 1天 培训时长

专业行政文秘/助理

专业行政文秘课程课程描述数百年来,各行各业都有文秘工作,它是一项常青的、不可或缺的职业,也是当今很多年轻人向往的职业。文秘是领导的得力助手,接待、策划会议、沟通、谈判、公文写作、函电、形象设计、公关关

张扬 1天 培训时长

职场达人养成——职业生涯规划

职场达人养成课程课程背景:习总书记在庆祝中国*成立100周年大会上指出,“新时代的中国青年要以实现中华民族伟大复兴为己任,增强做中国人的志气、骨气、底气,不负时代,不负韶华,不负党和人民的

张扬 1天 培训时长

内部客户服务意识与跨部门沟通协作

内部客户满意课程课程背景:每一个企业在发展过程中都有内部客户和外部客户,内部服务是针对内部客户的,自己公司的部门与部门之间互为内部客户;外部服务是针对公司之外的外部客户的。公司或者集团内部有很多部门是

张扬 2天 培训时长

改善患者体验的动线医护服务与沟通

医护服务与沟通课程课程背景:以*新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大精神,践行新发展理念,医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能模式,发展到现在&ldqu

张扬 1天 培训时长

《危机公关与舆情管理》

危机处理应对课程【课程对象】:1.公司系统相关部门工作人员2.总经理或副总经理等高管3.首席危机官(危机管理小组组长)4.综合管理或公共关系部门经理5.新闻发言人、其它中高层管理人员6.全体员工【涉及

张扬 1天 培训时长

教学游戏在课堂中的应用

培训教学课程课程背景:“治国经邦,人才为急。”纵观当今世界,资本的流动随处可见,热钱的涌动从不缺乏,而企业真正缺乏的是企业的技术、文化、管理,以及一代代人才及其技术的沉淀。正是

张扬 1天 培训时长

事业启航——新员工角色转换与情绪管理

职业生涯前景规划课程背景:随着新生代员工进入职场,管理者发现以往的激励手段往往效力减弱,新生代员工具有着互联网的人格特质,比如他们好奇、个性、自由、具有创造性,但同时,也有一些新员工有抗压能力差、责任

张扬 1天 培训时长

金字塔写作——公文写作的框架思维

公文写作的框架思维

张扬 1天 培训时长

“专业行政文秘/助理”培训

专业行政文秘培训课程

张扬 2天 培训时长

《“臻创辉煌”:银行内训师培训技能修炼》

银行内训师培训技能修炼课程

张扬 2天 培训时长

精讲巧编——企业培训师实战授课技巧训练营(中级TTT培训)

中级TTT授课技巧培训课程

张扬 2天 培训时长

扬帆讲台——企业培训师实战授课技巧训练营(初级TTT培训)

企业培训师实战授课技巧培训课程

张扬 2天 培训时长
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