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PK掉竞争对手，是有底层逻辑的。 第一，要了解竞争对手。了解他的产品服务技术和策略，找到他们的优势和劣势，任何产品和服务都有优点和缺点，哪怕竞争对手实力强大，也必然有自己的短板，找到这些短板，就找到了超过他们的机会。 第二，要分...
很长时间不联系的老客户，如何在微信上重新激活他们。 第一招，看一下他的朋友圈，在他发的朋友圈下面做一个评论，例如：张总好久不见，最近好吗？这样的评论可以唤醒客户的记忆，让他重新想起我们，这是重新建立联系的一个好机会，可以继续就他的分享...
逼单绝对不能太过于强硬，那样只会让客户更加的抗拒和远离。当客户表示暂时不考虑的时候，许多销售小白就会直接追问原因或者提供优惠，试图留住客户，但这种方法往往效果不佳，客户的拒绝中往往蕴含着真正的原因，但如果过于强硬的去追问，他们会觉得被逼迫，...
在这个瞬息万变的时代，如果仍然固守原有的销售方法和思维，总用一套方式去服务客户，业绩和收入也只会停留在原地，没有任何办法进步，即使在销售岗位上做了十年，甚至二十年、三十年，但能力和业绩也只能相当于刚刚入行的水平，没有任何提高和突破。举个例子...
客户跟你说想回去再考虑考虑，可千万别以为他会真的回去考虑，要知道他说这句话很可能背后的原因是： 第一，对产品和服务还有疑虑，完全没有信任你。 第二，对价格敏感，觉得价格高或者对比竞品的价格。 第三，怕冲动决定，客户可能怕现...
面对低端客户的时候，有时候还真不能惯着他们，有时候好心给他低价，他却不信，认真的跟他讲道理，他还认为这是套路，总之越妥协，他就越嚣张，这种情况下到底应该怎么办？来点硬碰硬的，没准会有奇效。 第一步，直接提问客户判断的依据，让客户反思自...
面对报价之后，客户就沉默，销售人员这个时候很容易陷入焦虑，可是唯有主动出击，才能摸清客户的底线，挽回可能流失的这个订单，当客户没有回应时。 第一次沟通话术：张总，您好，不知道您对上次，我们给您的报价是否还有哪些疑问？虽然我们是第一次见...
客户之所以拒绝，通常有三种情况： 一、产品不中意。 二、对活动不感冒。 三、的确他是在忙。 客户只会为值得的事情付出时间，这一点谁都知道，如果邀约没有让对方感到价值，他肯定不会来，所以在邀约的时候试着这么说：张总恕我...
很多销售总是认为，客户不到现场就不要报价，但如果客户在微信上坚持跟你要报价，我们是报还是不报，当然是报。问题是很多人不知道如何巧妙的报价，要知道你的遮遮掩掩，反而让客户觉得这个人是靠不住的，失去信任感。当客户在微信上要求报价的时候，可以用一...
成功案例是销售们经常拿来给自己的产品或服务做背书的。但我发现很多销售都不知道什么环节该用，什么环节不该用。就比如有一些网络推广商找到我们谈合作，我们还没把自己的情况说明清楚。他就开始说一些成功案例，其实这就是一种推销关于推销和销售的区别。我...
其实从我多年的观察来看，逼单环节弱，通常有三种情况。 1、不敢逼。总想用真诚维系，靠后期的跟进来慢慢打动对方，或者是怕把有意向单给逼黄了。其实会不会把单逼黄，既看客户的意向，也看你的方法和逼单技术，但首先你要敢逼，如果你都不敢逼，那么...
销售啊，有的时候要敢于逼单，有的时候呢你要欲擒故纵。我分享一个指导学员的案例，这个学员呢他是一家生产型企业的销售，聊得不错的客户上门来考察他们的实力和资质。他过去的做法呢就是简单的先确认对方来的时间和地点，到时候看现场怎么去聊了。那我给他的...
有没有发现优秀的销售跟客户聊到后面异议很少，而一般的销售跟客户聊着呢？客户的异议是一个接着一个为什么呢？因为优秀的销售在沟通的过程中懂得提前预防异议，他不是等异议出现了才去应对。我们来说个小故事，上级为了犒劳大家最近的辛苦决定，当天晚上一起...
经常有粉丝问我，客户这样说，我该怎么回？客户那样说，我该怎么回，或者干脆问我，你有没有好的销售话术模板发给我呀？关于这个问题，我要说一下，我没有通用版的销售话术，话术一定是要结合行业特性产品属性销售方式和环节来进行分析和提炼的。我也说过，抖...