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工作總結(jié)與匯報(bào)技巧課程

【課程背景】
思維邏輯是工作總結(jié)與匯報(bào)的基礎(chǔ),金字塔原理作為麥肯錫的兩大工具之一，是邏輯思維的經(jīng)典工具，對(duì)管理者和普通員工的思維能力和表達(dá)水平提升有著關(guān)鍵作用。 金字塔原理強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化邏輯思維，突出以受眾為中心的溝通觀念，規(guī)范思考、溝通、表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，可廣泛應(yīng)用在管理思考、溝通表達(dá)、公文寫作、分析與解決問 題以及公眾演示等眾多領(lǐng)域，幫助管理者和普通員工“想清楚、說明白、聽得懂”。

【培訓(xùn)收益】
提高結(jié)構(gòu)化思維能力，輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖，思考全、準(zhǔn)、快；
高效溝通，效果好、效率高：挖掘聽眾的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；
掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題，找到問題的切入點(diǎn)；
匯報(bào)工作：言簡意賅，條理清晰，重點(diǎn)突出，緊扣領(lǐng)導(dǎo)意圖。

【課程大綱】
一、工作總結(jié)與匯報(bào)的邏輯思維基礎(chǔ)
1、 兩種匯報(bào)的差異：視頻愛若與布若
2、 言為心聲：想清楚、寫明白、讀得懂
3、 思考過程：發(fā)散-集中-發(fā)散-集中模式
4、 用金字塔原理快速形成符合邏輯的結(jié)構(gòu)化思想體系
5、 自下而上與自上而下思考的應(yīng)用場(chǎng)景
6、 創(chuàng)新思維
7、 案例：7的奧秘

二、高度概括總結(jié)的基本方法
1、 總結(jié)是為了提高
2、 工作總結(jié)的四個(gè)場(chǎng)景
3、 解決問題的四步流程
4、 概括：演繹和歸納推理
5、 表達(dá)要結(jié)論先行
6、 概念、數(shù)字、關(guān)系：形成觀點(diǎn)的三個(gè)方法
7、 案例：某集團(tuán)公司2015年度工作思路

三、工作總結(jié)的寫作技巧
1、 寫作的*S原則：思想、語言、文字、數(shù)據(jù)
2、 總分總的寫作表達(dá)模式
3、 用金字塔原理搭建框架和目錄
4、 文章的層次感和表達(dá)形式
5、 兩種語言風(fēng)格：行動(dòng)性和描述性語言
6、 序言的寫作方法：SCQA
7、 寫作細(xì)節(jié)與注意事項(xiàng)
8、WORD和PPT版本的差異
9、 案例：2015年上半年工作總結(jié)

四、工作匯報(bào)
1、 匯報(bào)要了解對(duì)象的興趣點(diǎn)和性格開始
2、 準(zhǔn)備工作
3、 演講技巧與演講風(fēng)格的培養(yǎng)
4、 高效匯報(bào)的關(guān)鍵點(diǎn)
5、 吸引注意的演示表達(dá)方法
6、 開場(chǎng)白和結(jié)束語
7、 匯報(bào)的忌諱
8、 練習(xí)

五、總結(jié)

工作總結(jié)與匯報(bào)技巧課程