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物業(yè)公司營(yíng)利模式

課程大綱:
創(chuàng)新物業(yè)營(yíng)利模式以及物業(yè)政策法規(guī)學(xué)習(xí)
小區(qū)物業(yè)收費(fèi)規(guī)范化程序；
小區(qū)物業(yè)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目；
小區(qū)物業(yè)收費(fèi)的依據(jù)；
小區(qū)物業(yè)收費(fèi)的步驟流程；
小區(qū)欠費(fèi)業(yè)主的處理；

工程遺留問(wèn)題處理；
責(zé)任主體的區(qū)分；
物業(yè)企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施；
及時(shí)良好的應(yīng)對(duì)機(jī)制；
如何防范因工程遺留問(wèn)題而給物業(yè)企業(yè)帶來(lái)的被動(dòng)局面；

不交房及空置房業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)的處理方法；
不交房及空置房的定義；
如何及時(shí)化解由此而造成的矛盾；

物業(yè)日常管理；
小區(qū)物業(yè)業(yè)主關(guān)系維護(hù)以及活動(dòng)組織的工作安排細(xì)節(jié)要求；
小區(qū)業(yè)主客服工作的主要目標(biāo)；
小區(qū)物業(yè)客服工作的主要方法；
小區(qū)業(yè)主活動(dòng)組織的步驟及注意事項(xiàng)；
小區(qū)業(yè)主活動(dòng)組織特別強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)要求。

售樓處交接規(guī)范化操作流程；
物業(yè)企業(yè)營(yíng)利模式創(chuàng)新；
物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的資源；
物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)可借鑒的模式；

物業(yè)政策法規(guī)學(xué)習(xí)；
有關(guān)物權(quán)法問(wèn)題；
有關(guān)物業(yè)管理的理解；
有關(guān)收費(fèi)問(wèn)題；
有關(guān)裝修管理問(wèn)題；
司法案例分享 品牌 成功企業(yè)案例分享。

9 如何提升員工工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)及方式方法。
工作態(tài)度的形成及改變的條件與環(huán)境；
員工服務(wù)意識(shí)的建立與養(yǎng)成；
物業(yè)服務(wù)各崗位具體操作流程及技巧。

物業(yè)公司營(yíng)利模式