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如何做一名合格的秘書培訓(xùn)

課程大綱：
一、 專業(yè)秘書的展望
1.專業(yè)秘書的職責(zé)角色與功能發(fā)揮
2.秘書對(duì)工作的期望與展望

二、 如何提升工作效率與功能
1.高效率的檔案管理技巧
高效名片管理-大大提升老板業(yè)務(wù)能力
如何運(yùn)用信息科技拉進(jìn)客戶距離－客戶關(guān)系管理l 高效助理秘書必備之文書管理技巧
如何扮演老板的超級(jí)特助？
如何成為全方位信息整合工作者？
2.如何為上司與自己管理時(shí)間l 80/20原理的應(yīng)用l 優(yōu)先級(jí)的排定
秘書人員時(shí)間管理的實(shí)務(wù)秘訣
3.會(huì)議管理技巧
會(huì)議 ( 活動(dòng) ) 的種類
會(huì)議記錄
會(huì)議記錄的用途與意義
會(huì)前的確認(rèn)
流程管理
4.行程管理技巧
行前安排l 資料的準(zhǔn)備
為上司做的資料搜集

三、 如何成為上司得力助手
1.如何與上司相處
2.如何與同事相處
3.人際風(fēng)格的類型
4.上司需要什么樣的秘書

四、 專業(yè)秘書的形象塑造
1.如何塑造專業(yè)的形象
2.合宜的裝扮技巧
3.合宜的姿態(tài)舉止

五、 專業(yè)秘書的禮儀與應(yīng)對(duì)技巧
1.接待禮儀
2.餐桌禮儀
3.辦公室禮儀
4.電話禮儀與應(yīng)對(duì)技巧

六、 結(jié)束語(yǔ)
1.回顧與分享
2.行動(dòng)計(jì)劃
  
老師介紹：童興驄  
童興驄女士
曾擔(dān)任臺(tái)灣赫司特股份有限公司(Hoechst Taiwan Co., Ltd) 董事長(zhǎng)特助、執(zhí)行秘書，臺(tái)灣科萊恩(股)公司總經(jīng)理特助等職務(wù)，臺(tái)北市專業(yè)秘書協(xié)會(huì)第四屆會(huì)長(zhǎng)，臺(tái)灣專業(yè)秘書協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，臺(tái)灣專業(yè)秘書協(xié)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)，臺(tái)灣專業(yè)秘書協(xié)會(huì)第八屆與第十屆會(huì)長(zhǎng)，童女士為大家解惑答疑。童女士從事秘書職業(yè)近三十年，期間調(diào)任人事經(jīng)理，但對(duì)秘書工作的熱愛，使她兩年后忍不住申請(qǐng)調(diào)回秘書崗位。盡管從業(yè)時(shí)間這么長(zhǎng)，她仍然對(duì)這份自己熱愛崗位留念不已。課程中她將向所有學(xué)員展示她三十年秘書生涯的精彩與美麗，使上課學(xué)員真正領(lǐng)略到秘書工作的真諦……
大陸地區(qū)授課經(jīng)歷：赫司特中國(guó)有限公司、上海中達(dá)斯米克、上海勃林格殷格翰藥業(yè)有限公司、梅塞爾公司、赫司特集團(tuán)、上海貝爾有限公司、蕪钖華瑞制藥、廈門ABB高壓電器設(shè)備有限公司、蘇卅 Philips 彩電、思科系統(tǒng)(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、上海西門子移動(dòng)通信有限公司、柯達(dá)(中國(guó))汕頭分公司、柯達(dá)廈門分公司、武漢百威 上海貝爾阿爾卡特移動(dòng)、杭卅摩托羅拉移動(dòng)通信設(shè)備、通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)、阿科中國(guó)有限公司、上?？嫡\(chéng)倉(cāng)儲(chǔ)有限公司(樂購(gòu))、中國(guó)南山開發(fā)(集團(tuán))、深圳芬歐匯川(蘇州)紙業(yè)、實(shí)力媒體、廣東核能發(fā)電(深圳)、上海達(dá)能餅干食品有限公司、拜耳(中國(guó))上海分公司、阿托菲納(中國(guó))常熟分公司、北京香格里拉飯店/北京嘉里中心、上海宏太半導(dǎo)體、上海賽科石油化工、中國(guó)電信集團(tuán)四川公司、廣東順德百利鞋業(yè)、華潤(rùn)（深圳）等多家知名企業(yè)。 

如何做一名合格的秘書培訓(xùn)